进入三月，对于汽车企业似乎最重要的事，就是如何面对3月15日消费者权益日。这一天，大家似乎都要紧绷着神经，主要是因为，哪家企业都难免在过去的一段时间里，遇到或多或少的产品、技术、服务等问题，这就需要使出浑身解数，避免被3.15央视晚会曝光。而对于消费者来讲，那些过去自身受其影响的汽车问题，也都希望通过被曝光出来，让心理上痛快痛快、让问题解决有更大的希望！所以，3.15日对整个行业的影响确实是无可替代的！

可以说，经历了这么多年的3.15，到现在消费者的内心还是依然具有许多不确定性。因为，3.15虽然曝光力度很大，所聚焦的问题也很严重，但能够代表消费者本身意愿的却不很多！一方面是，虽然消费者的意愿容易被认同，但许多时候却由于各种因素，难以达到期待的结果；另一方面，也由于3.15所曝光的时间太短，以至于消费者在几个小时的晚会上，不可能容易找到与自身遇到的问题相一致的曝光结果。像现在人们所议论的，不乏是特斯拉怎么逃过去年的晚会？威马汽车又为何对自己的问题缺乏担当，这些或许都是需要在3.15上找到答案的。同样，像奔驰汽车召回问题为何如此之大？欧拉宣传的偷换概念等等，也都与3.15有着不解之缘，所以，人们看重3.15 、确实是有一定道理的。

特斯拉与上次侧肩而过带来的后遗症是什么

说起企业的任性问题，有的时候就是惯出来的！在这方面就曾出现过难以让消费者满意的现象。别的不说，就以特斯拉为例，在去年的时候，由于特斯拉在国内先做出了私自换芯片的举动，从而招致了许多消费者的联名抵触。本以为，如此的双重标准以及特斯拉无所谓的傲慢心态，会作为当年3.15入围的首选，结果不知是马斯克在国际的名声太大、还是特斯拉在国内的能量了得，就是让特斯拉没有在3.15亮相！从而开启了特斯拉一系列问题的出现。继而，也出现了特斯拉硬钢媒体、反诉消费者等剧情！ 难怪，后续也造成了一些爱怼媒体与消费者、且又问题突出的新势力车企，都要将被冠以“有特斯拉的病、没特斯拉的命”来作为笑谈！

这能说明什么，自然会是仁者见仁、智者见智的问题。只不过，特斯拉能够逃过3.15晚会的曝光，显然需要各方认真反思的。这样，不仅助长了企业对问题的傲慢态度与心理，使维权陷入到不知所措的境地之中；还容易使消费者觉得，只要有背景，就会让本该被加重曝光的问题大事化小、小事化了！所以，特斯拉曾顺利避免在3.15晚会上的曝光，所形成的后续影响，确实是值得各方来反思的！

威马汽车为何不能“低调做人、高调做事”

对于越来越有曝光相的威马汽车，近期的问题不断、可谓是越来越进入3.15的角色！先是去年的数连烧，让人们记忆深刻，就连央广媒体，都屡屡宣传、并关注威马汽车近期发生的问题。同时，又有威马老总沈晖先生，总是忍不住要发声来高调宣传，甚至将燃油涨价也编成段子来刷存在感，但就是对自身产品的“锁电”事情只字不提！确实让消费者感觉到，这样的新能源企业似乎并没有“低调做人高调做事”的责任感！

或许，从现今的曝光程度与特点看，威马汽车距离3.15显然是最近的一次。这不仅是因为，随着各层级融媒体的建立，使许多被曝光的问题，都可以追溯到平台的相关联属性以及其相应的分量如何，这样一来，威马汽车在近一段时间的表现，自然被“录取”的机会也就大增了。其实，我们既不是带着“看热闹不嫌事大”的心理故意希望谁入选、也不愿意谁被曝光以后来幸灾乐祸，而是需要看到出现问题后企业应有的担当，这才是对消费者最负责任的体现。而那些，不把消费者当回事的行为，甚至仍旧我行我素的做法，又怎么能企盼社会把你当回事儿呢......？！

凭心而论，今年的31.5，虽然依旧与往常一样，有问题的企业往往做不住、也需要使出浑身解数来攻关！但说来说去，毕竟是产品出现问题在先、解决问题的想法在后，自然就会有被架在火上烤的感觉！相信，随着3.15报道模式的进步与完善，任何不利于消费者的问题出现，都会存在着被曝光的可能性。所以，与其拼命去找这、找那来避免曝光，不如先将产品技术、服务做好更重要！这也会不断的告诫企业，精力与心思多用在日常的技术进步上、而不是集中一天时间来避免曝光，这才是正道……！                                                                     

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