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特斯拉为何屡屡成为“众矢之的”

现在,特斯拉的销量,可以说越来越好,但问题也越来越多,这就使特斯拉的影响力正副值,远远超出了其他企业!而作为新能源汽车制造的弄潮儿,特斯拉不仅在创新与制造上影响力十足;而且,也在脾气上,大得超乎想象,由此不难看出,特斯拉容易成为众矢之的、也就自然而然了。


更让人有些不可思议的事,特斯拉成为众矢之的,既有品牌层面的、也有企业层面的、更有服务层面的,这就使得特斯拉不得不面临业内外的多重质疑。别的不说,最近召回的近五万辆特斯拉,就将这些问题统统地暴露出来。先是特斯拉因为前后悬架问题,受到了有关部门的召回调查;继而又传出了特斯拉向美相关部门鸣冤叫屈,这就使特斯拉大有丢了品质的同时、也丢掉了应有的企业形象。


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特斯拉召回问题为何牵一发动全身

针对特斯拉近期的召回,是由于特斯拉Model S、与ModelX,在消费者使用后,出现了前悬臂后连杆以及后悬臂上连杆的隐患问题,这样一来,在众多消费者举报以后,国家市场监督管理总局,按照法律法规对特斯拉进行了通报,结果,特斯拉在主动召回近五万辆ModelS、ModelX车型的情况下,又向美国公路管理局致信,以此反映其召回是迫不得已!并声称,自己在同样使用同种悬架的情况下,中国消费者比美国消费者问题多出了一倍!这样一来,除了特斯拉一贯的矫情意外,也引申出了特斯拉该不该召回的问题。

其实,作为特斯拉制造的产品,问题与故障率之高、是众人皆知的。就连车门窗与安全带这样的小概率技术故障,特斯拉都屡屡出现,更何况汽车悬架这样的大问题,如果出在别的企业,人们或许会相信,企业所复议的理由成立;但问题出在特斯拉身上,自然就容易使消费者相信。更令人不解的是,特斯拉出了问题还怨这怨那,甚至,还向美国有关管理部门叫屈,这到底是为了推卸责任、还是挑拨两国政府关系尚不好说,但有一点是很明确的,这就充分反映出企业不厚道的一面。


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特斯拉问题为何要引以为戒

或许,特斯拉现在的表现,就是被矫惯出来的!在年初时,特斯拉就曾出现了产品的换芯问题,按道理就应该予以调查以及严肃的处理。因为,当时在国内销售的Model 3,特斯拉在未告知的情况下,故意采取了换芯的举措,使消费者受到了企业双重标准以及欠缺诚信的不公正待遇!虽然当时这一事件闹得不可开交,但最终不知是马斯克的“魅力”更大、还是特斯拉更有“能力”,以至于这么大的事情,不仅被大事化小、小事化了;而且,还从侧面为特斯拉做了“广告”,从而使特斯拉在国内的销售一发不可收。


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如果认真考虑一下特斯拉的所作所为,可谓是成就与问题同样不小。这也进一步让这一市值超乎想象的企业,能够用难以想象的傲慢来对待消费者。就以在特斯拉产品定价的问题为例,在不长的时间内,特斯拉Model3价格下降了10万,而且,在一些敢于直言者道出特斯拉“玩价格”的时候,还被这一企业以法律诉讼来威胁,这确实让人感觉到,特斯拉已经狂傲到令人难以执行的地步!所以,在这个问题上,既然是产品问题惹的祸,那就应该尊重所在国法律、尊重市场规矩,而不是出了问题还要百般狡辩!那才是最令人遗憾的呢。

凭心而论,特斯拉之所以容易成为众矢之的,自然不排除特斯拉的创新表现、也不排除特斯拉竞争力超强的一面,但这些,都不能让特斯拉如此的无视消费者!既然,企业标榜着为消费者造车,就应该尊重消费者的权益,否则,纵然再牛的企业,也会被市场所淘汰!如果不信,特斯拉不妨看看NBA火箭队总经理莫雷的结果好了。

来源:第一电动网

作者:凌然

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