9月28日，凯迪拉克豪华纯电中大型SUV LYRIQ锐歌的首批量产车型从上汽通用凯迪拉克工厂“启程”，运往全国各地，陆续交付大定车主，首批锐歌车主在十月内喜提爱车，从此开启“锐歌式”豪华纯电用车生活。

IQ空间+IQ专区：提供”从看到买“全程奢享体验

首批锐歌车主如愿提到新车的背后，是凯迪拉克一直秉持的“以用户需求为核心”的理念，以及在此理念下所呈现出的，对客户的满满诚意。从看车、体验到买车、提车，凯迪拉克打出了”IQ空间+IQ专区“的组合拳，为用户提供全程奢享体验。

为满足电动车用户的全新消费习惯，凯迪拉克在一二线城市中，最繁华的商业圈和生活圈布局了城市体验中心——纯电IQ空间，让消费者在逛商场时就能顺便看车、选车，更加便捷，体验更好。同时，IQ空间极具未来感的设计风格、豪华贴心的服务也进一步强化了凯迪拉克的豪华形象。

IQ空间不仅是锐歌的展示空间，未来也将成为锐歌车主和准车主们的聚会活动场地。按照计划，IQ空间后续将根据用户不同的需求，举办艺术展、音乐会、脱口秀、专题论坛等丰富的用户共创活动，充分融入本地文化氛围。例如，IQ空间西安店开业时请来皮影制作技艺省级代表性传承人薛宏权，为大家呈现光影盛宴——《复活的麦克》，并指导现场用户亲手完成LYRIQ元素的皮影作品。而IQ空间成都远大购物中心店开业时则为大家带来调侃蓉城交通趣闻、“吐槽”南北差异趣事的脱口秀表演。这些活动让IQ空间成为拉近品牌和用户距离的最佳场所，也真正诠释了“让锐歌成为一种生活方式”。截至目前，全国已有24家凯迪拉克纯电IQ空间开业，覆盖北京、上海、广州、成都、杭州、深圳等14个城市。

同时，为了快速触达全国各地的更多用户并为他们提供服务，凯迪拉克打出“组合拳”，在加速布局纯电IQ空间的同时，也从全国经销商网络中甄选优质门店，授权开设纯电IQ专区，共同组成凯迪拉克新能源车型直销网络，方便各地用户到店试驾、品鉴，深入感受锐歌兼具豪华、智能、安全的领先实力。

目前，已有58家凯迪拉克纯电IQ专区开业，与IQ空间一起，共同覆盖了34个城市，让更多地区的消费者都能享受到凯迪拉克的高品质豪华纯电用车服务。值得一提的是，在看车、选车、试乘试驾之外，IQ专区还肩负着交付车辆和售后服务的重任。预计随着10月锐歌后驱长续航豪华版和后驱长续航尊贵版陆续开始交付，今年底到明年初四驱高性能尊贵版陆续交付后，IQ专区将在“成就用户全程豪华奢享体验”过程中，担任更重要的角色。

覆盖全生命周期的服务体系 开启“锐歌式”豪华用车生活提车后，锐歌的车主不仅能体验到这款纯电SUV的超强产品力，还能享受到凯迪拉克为纯电用户打造的覆盖用户生命周期的服务体系，包括充电补能、车主权益、特色服务等。

对于纯电消费者高度关注的补能问题，凯迪拉克为用户提供IQ尊享超充站、奥特能超充站、互联互通充电站三种充电设施，随时随地满足用户的充电需求。2022年凯迪拉克计划在25-30个城市建立专为凯迪拉克新能源车主服务的尊享超充站，配备最大输出功率120/180kW为主的快充桩。首家凯迪拉克IQ尊享充电服务中心在“寸土寸金”的上海虹桥机场投入运营，可为车主提供集补能、泊车、小憩于一体的专属尊贵体验，在充电的同时还为用户提供最长48小时的免费泊车服务，让用户免除后顾之忧，轻松惬意出行。

同时，凯迪拉克也计划在15个城市优选车位建设奥特能充电站，为用户提供高于市场标准的服务。此外，作为两种超充站的补充，凯迪拉克与特来电、星星充电、国家电网、安悦充电、EV能源等多家市场主流充电运营商合作，为车主提供覆盖320个城市的互联互通充电站服务，今年目标突破30万根。车主通过凯迪拉克IQ App，可以直接进行找桩、路径规划、导航、使用、支付等操作，无须下载多家充电运营商的App，节约宝贵时间。

用户除了可以用凯迪拉克IQ App操作购车、充电等事宜，还能在“发现”板块同道中人交流互动，结识各路专业大神，在“商城”板块享受购物乐趣，品鉴当季好物，在“我的”板块体验权益增长，用积分兑换惊喜福利，用成长值解锁专属惊喜，畅享精彩纷呈的凯迪拉克纯电IQ生活。

作为凯迪拉克智能纯电时代转型的开山之作，LYRIQ锐歌可以说是凯迪拉克倾力打造的重磅拳头产品，不仅产品力强劲，创造性地融合了革新科技与豪华设计，搭载了通用汽车最前沿的智能化和网联化技术，同时在服务方面也是精益求精，丰富权益涵盖了纯电用户从买车到用车的各个环节，展现出对用户的满满诚意。随着后续LYRIQ锐歌的批量交付，预计将有更多纯电用户享受到锐歌带来的全程豪华奢享体验，“锐歌”也将成为越来越多人青睐的生活方式。

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