11月6日消息，近期不少问界车主反馈收到冒充AITO品牌的诈骗短信，谎称车辆需要气囊召回，诱导车主点击链接或扫描二维码办理，并以取消质保服务施压催促。对此，问界汽车发布官方声明辟谣，明确表示目前不存在相关气囊召回计划，这类短信均非官方发出。

问界方面提醒车主提高防范意识，凡收到带有网址、二维码要求线上办理召回手续的短信，不要点开链接、不要扫码，直接删除即可。收到存疑的车辆服务通知，可通过拨打问界400官方客服热线等官方渠道核验真伪，不要轻信短信内提供的联系方式。如不慎受骗出现资金、财产损失，应第一时间保存短信截图、聊天记录等证据并向公安机关报案。

问界汽车表示，针对不法分子冒用AITO、问界名义欺骗车主的违法行为，品牌将通过法律途径追责。车辆召回、维保通知等重要信息均会通过官方公众号、APP等正规渠道发布，不会依靠陌生短信附带外链、二维码的形式通知车主办理业务。