比亚迪继续刷新着自己的市场纪录。
9月初,比亚迪发布的最新销量数据显示,2022年8月,比亚迪的月销量首次突破了17万辆大关,共计售车174,915辆,较去年同期增长155.23%,环比上一月微增7.62%。今年前8个月,比亚迪累计销售新车983,844辆,同比增长164.03%。距离其年初制定的150万辆年销目标,仅剩51.6万余辆。按照比亚迪进入2022年以来每月销量走势来看,这一目标已非难事,甚至可以大胆预测,比亚迪有望在2022年触及到年售200万辆的大目标。
市场表现的一路高歌,对终端服务水平也提出了新的要求,面对迅速膨胀的用户规模,比亚迪的终端服务水平能跟的上吗?带着这个问题,近期盖世汽车探店了比亚迪新的门店——上海浦东新区比亚迪海洋华裕华耀店。
图片来源:比亚迪
按照官方介绍,华裕华耀店是目前上海海洋网2.0最大、同时也是最标准的售前、售后4S店,占地面积达6000平米,展厅面积超1000平,目前这家店共有20余位销售服务顾问。
进入店内,最大的感觉就是整个展厅宽敞明亮,浅灰色的地砖与灰色墙面搭配出了不错的时尚感,此外内部还设置了彩屏活动展示区、精品柜、水吧台等,四周摆设的小家具基本都以浅蓝色为主色调,用以衬托海洋网店的独特气息。
图片来源:比亚迪
进入售后服务区,又有新的变化,这块区域主要采用了木纹色为主、白色点缀的设计风格。通过1对1的专属服务接待,尽可能的为用户带来舒适的服务体验。
图片来源:比亚迪
维修车间也是这家新店的重头戏。据官方介绍,维修车间占地有2000平米,并且搭配有600平米的客户休息区和活动区 。维修车间共有45个工位,14个举重机,在硬件上充分做足了售后保障。同时,为节约用户时间,店里要求快速保养保证40分钟以内完成。客户在维修保养方面有任何疑问时,也可以通过官方APP与比亚迪社区技师直接对话,进行答疑。
图片来源:比亚迪
市场表现上在持续的创造着历史,用户口碑也在大幅度的提升,比亚迪的快速成长,靠的是新产品,而比亚迪想要一直快速成长,新服务当然也不能少。也只有售前售后双重发力,比亚迪才能火爆的更久。
接下来,新车海豹将正式开启交付,全新的护卫舰07也即将投放市场,比亚迪海洋网的未来表现,值得期待。
来源:盖世汽车
作者:南杨
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