丰田公司是全球当之无愧最赚钱的汽车公司！

前不久，其发布了2017财年（2017年4月1日-2018年3月31日）的报告。报告显示，过去的一年里，丰田公司销售额同比增长6.5%，营业利润同比增长20.3%，净利润（约合1457亿元人民币）同比增长36.2%。

我粗略算了一下，丰田公司一年的净利润相当于上汽集团市值的35%，吉利汽车市值的90%。

丰田为什么会成为如此赚钱的汽车公司？五年前，在中国汽车报工作时，本人曾写过一篇以此为题的文章，在汽车业界，特别是一些汽车企业的高管中广为流传。

我在那篇文章中剖析丰田赚大钱的原因时，总结了其有“四大绝招”：第一招，投资上绝不浪费一分钱；第二招，产品聚焦再聚焦；第三招，与零部件厂家“一家亲”；第四招，将新技术运用到恰到好处。

这一回，我通过阅读一系列资料，发现在这些“绝招”的背后，还有更深、更绝的“秘密武器”，那就是：卓有成效的人才培养。正是卓有成效的人才培养理念和卓有成效的人才培养制度，使丰田获得了源源不断的优秀人才补给，从而收获持续的辉煌。

什么是卓有成效的人才培养理念？丰田最早的总培训师加藤功说：“制造产品的关键在于培养人才，若要成功地做到精益生产，必须重视人才的发展，培养出有能力促成持续改善的领导者，若想长期成功，就不能将人力与生产制度发展区分开来。”

这段话中有两个关键点：一、精益生产要成功，关键在于人才培养。国内自主品牌的发展大多从模仿起步，不少还是直接模仿丰田的某几款畅销车型，同时拷贝丰田的生产方式，实行5S可视化看板管理等，但他们始终没有认识到，这精益生产背后的真正支撑是人才培养制度；二、领导者是在持续改善中培养出来的。国内自主品牌发展起步初期，一片空白，到处挖人很正常，但渐入正轨之后，应该将重点转到自己培养。这些年，自主品牌高管“跳槽”消息不断，近期比以往更盛，这说明我们还没有将自己培养作为高管来源的主渠道。

除了前面这个理念外，丰田人才培养还有一个重要理念，那就是：“没有不合格的学生，只有不合格的老师。”

这一点与通用电气等欧美公司的理念有很大的不同。通用电气将员工按绩效分为A、B、C三类，下面不合格的10%直接炒鱿鱼，而丰田认为，应尽力帮助员工发展那些追求成功必须具备的技能，但员工本人也必须尽最大的努力。

本人目前所在的中德诺浩公司主要从事“将德国汽车职业教育在中国全程本土化”的工作，与汽车厂家就高技能人才培养问题沟通比较多，发现与丰田、大众等公司相比，我们大多数自主品牌还没有建立一套较为完整的人才培养制度，有的连这样的理念都没有！

什么是卓有成效的人才培养制度？这方面的内容非常多，我只着重讲一项，那就是在实践岗位中培养，如“工作指导培训”。

按照这套制度，任何一项工作被分解成若干小项目，每个员工都要在培训师的亲自示范下操作完全掌握，最后所有小项目要整合起来形成完整的工作。整个培训需要在工作环境中经过通力合作完成，并反复循环提升。

丰田认为，丰田精益生产方式的核心在于通过这种培训来提升人的能力，从而提升绩效。有研究者指出，许多公司学习丰田精益生产方式之所以很难成功，关键是热衷于“照搬”获取这套方法，而忽视了发明这些方法的人当时特定的环境和本公司的实际情况，因此注定很难在本公司落地见效。

从这点上看，丰田精益生产方式从更深层上说，就是一套动态的培训制度和体系，不从这个方面着手，仅从表面上永远不可能学到它的精髓。

说了这么多，就是希望汽车企业，特别是自主品牌企业将人才培养体系的建设尽快提上议事日程。

真的是该做这件事的时候了！

返回第一电动网首页 >