智己又陷入舆论风波了。
102位智己L7天使轮预定车主发布联合声明,要求智己官方就“电池容量涉嫌虚假宣传”“集团用户权益超越天使轮用户权益”简配等问题作出回应。
车主控诉:“刘涛口口声声智己人对自己人无套路,金融政策都是其它车企套路,现在关联企业叠加天使轮优惠免息金融政策。究竟是3000名天使轮还是3万名天使轮,我见过最大的套路就是智己人的套路!”
“天使轮用户把智己人当做自己人,在智已人眼里天使轮就是韭菜轮。”
上周六,一则集团用户买智己L7不仅能享受员工优惠,还能享受天使轮权益的消息在智己车友群炸锅了。天使轮用户从去年4月抢订单,一直等到今年还在等交付,如此等待换来的天使轮权益阿里系、上汽系、张江高科相关公司的员工及其直系亲属却唾手可得。
智己L7天使轮用户希望就此得到智己官方的回应,但等来的却是沉默和“涉嫌电池度数虚假宣传”的消息,宣传的93度电池实际却只有89.9度,工信部新车公告上却是90度。
事情愈演愈烈,在得不到官方回应的情况下,部分天使轮用户开始通过媒体、向智己发联合声明等渠道维权,期望官方能就权益、电池容量、还有简配作出解释。
5月9日到10日,智己官方分别发布公告,解释了电池度数不一致的问题和集团用户权益超越天使轮用户问题。但未得到用户们的一致认可,102位预定车主今晚对外公布了联合声明维权,要求智己给出回应。
01
智己L7大客户权益触怒天使轮用户:
上汽系、阿里系、张江高科系员工及直系亲属皆可享受
总权益要比天使轮便宜近3万块
根据天使轮用户得到的这份信息,上汽相关公司、阿里巴巴集团相关公司和张江高科相关公司的员工及其亲属可享受以下权益:
1,免费赠送首年IM Care品牌车险服务包:
1)商业车损险+交强险+200万第三者责任险+5万车上人员责任险
2)无限次车辆保养、取送车和上门补胎服务。
3)4次车辆健康检测、异地加电和漆面修补。
4)12次车辆精洗。
2,两种专属金融助购政策,二选一:
1)15%首付起,24期免息贷款
2)15%首付起,36期费率0.99%低息贷款服务。
集团客户专属权益政策覆盖范围:
专属权益政策享受对象:以下集团相关公司的正式员工,以及正式员工的直系亲属(父母、配偶、年满18周岁的子女)
1,上汽集团相关合作公司(包括但不限于以下公司):华域视觉、Momenta、零束软件、上汽保险、上汽财务、延锋内饰、联合电子等。
2,阿里巴巴集团相关公司(包括但不限于以下公司):斑马智行、阿里云、飞猪、蚂蚁集团、天猫商城等,
3,上海张江高科技园区开发股份有限公司及相关单位。
本来员工价无可厚非,无论卖车的还是卖手机的,很多公司都有员工价,车主也能接受。
但令智己天使轮车主不爽的是,集团客户的覆盖范围太广,如果只是智己或者上汽内部员工也就罢了,但这还包括他们整个供应链商员工的直系亲属。
大多天使轮用户是去年上海车展就订车的,天使轮权益是他们从去年“抢”到并“等”了一年多的,如果去年第一批抢到员工同等权益他们也就认了,结果现在员工和家属可以变成尊贵的不用抢的天使轮(可通过其他渠道购买天使轮订单),还多出三万权益,这就过分了。
“之前营销3000天使轮是最牛逼的,现在突然告诉你,几十万个人不用抢直接比你强”。
此外,集团客户可享受的权益远大于天使轮用户。
集团客户要比贷款用户便宜近3万块钱,因为在天使轮基础上,送了价值8999元的Carlog功能,加上免息/低息政策,折算下来比贷款用户便宜近3万元,但智己甚至都没给天使轮用户免息的权益。与此同时,智己联席CEO还曾公开表示,免息等优惠政策是套路,智己不喜欢玩套路,但转手却把这个权益给了集团客户,更让部分天使轮用户觉得情感上受到了欺骗。
因此,有车主提出:“3000名天使轮究竟有多少位?3万名还是30万名?突然冒出来的集团客户政策让天使轮集体沦陷,真心相爱守护了一年的3000名天使轮感到了彻骨的背叛!口口声声没有套路的刘涛确是最大的套路,贻笑大方!”
天使轮>= 员工 >普通渠道,这样才合理,即便员工A轮权益+员工福利也不至于让天使轮心寒,A轮本身低于天使轮,员工福利也不至于太羡慕。
02
再陷“电池度数涉嫌虚假宣传”和简配
然而,一波未平一波又起。
5月8日,又有天使轮用户发现智己L7实际电池度数与宣传不符合。
智己官方宣传L7搭载93度电电池组,但是工信部申报的确是90度,实车则89.9度电。
宣传图:
申报图:
实车铭牌,与北汽极狐对比:
这件事在新出行智己社区曝光后,名为“智己大周”的智己官方人员解释道:
和电池电量相关的申报有两套国家标准:一套是测试电池系统能量密度时采用的标准,普遍是采用1/3C放电倍率(3小时把电池电量放光)进行测试;另一套是整车申报时的标准,一般按照1C放电倍率(1小时把电池电量放光)电量进行申报;针对同一块电池,用1C放电倍率测得的电池电量会略低于1/3C放电倍率,两种电量均需要进行上报。而车辆行驶时的平均放电倍率更接近于1/3C,所以智己选择了更接近于用户真实使用场景的1/3C电量进行宣传。两种不同算法对于我们四驱续航没有任何影响,请大家放心哈。
用户对此并不认可。
一位预定车主反驳道:
大周所指两套标准应分别为:
汽车行业推荐标准 QC/T 743-2006 电动汽车用锂离子蓄电池
国家推荐标准 GB/T 31486-2015 电动汽车用动力蓄电池电性能要求及试验方法
可见并没有两套国家标准 一套是行业标准 2006年颁布 一套是国家标准 2015年颁布 两套标准差距十年之久 电池技术日新月异 显然2015国标是对原有行业标准的规范和升级 。具体体现在首先是国标不再局限于锂离子电池这一类型的动力电池,而是包括所有的动力电池类型。其次,针对模组的定义进行修改,不再强调5个或以上的电池单体进行串联,而是根据实际产品中的串并联组合形式。第三,增加了动力电池包和动力电池系统的定义,将部分测试覆盖到系统这一层级,显然更具有实际参考价值。第四是本文的重点,默认的充放电倍率由C/3(I3)提高到1C(I1),要求更严格。
二者在常温放电容量检测方法上的不同点为:
行业标准:C/3充电至截止电压,C/3放电至截止电压,计算放电容量,如果计算值低于规定值,可重复5次。
国家标准:1C充电至截止电压,1C放电至截止电压,计算放电容量,重复5次测试,取平均值数据。
本人猜测这正是智己大周所谓两套国家标准谬论的出处。先撇开测试数据有没有造假的可能性不说,单从智己大周拿行业标准和国家标准来混淆,拿旧标准跟新标准来混淆,已经是套路满满,不知又寒了多少轮用户的心。还不如君子坦荡荡把事情说清楚,没必要用一个谎言掩盖另一个诳语,哪怕承认说就因为控制成本减配,日后诚然提高服务,也定能取得大家的谅解。
诚信乃生存之道,智己好自为之!
与此同时,关于智己简配,刘涛套路多的声音也多了起来。
智己L7的狄安娜车漆天使轮上海车展时主推颜色,现在却要加价18000元;22寸铝合金锻造双色运动轮毂也没了,四活塞运动卡钳也没了;四门电动变成三门了;一脚踢电动后背箱也没了,还有无线充电模块也没了。
03
智己的回应:避重就轻、删帖
用户们的叹息:发布联合声明继续维权
天使轮用户想要一个解释。
对此,智己官方并未给出任何回应,部分车主发到智己官方APP上的帖子却被删除了。
因此很多天使轮用户转向媒体、12345等渠道曝光此事。5月8日,他们还通过联合声明的形式要智己就集团用户权益问题,电池容量缩水问题,天使轮权益细节问题,一年以来减配问题作出回应。
就在昨天晚上(5月9日),智己官方发表了一份公告,对电池容量问题作出解答。
“93kWh和90kWh仅是由于不同电池电量测试方法导致的不同结果,智己L7的电池容量没有改变,续航里程没有缩水。”
但很快就遭到了车主的反驳,有位用户在帖子中对公告中的两套标准对了详细分析:
大家质疑声越来越多,智己官方不得以回应,官方说明继续套用两套“标准”之说,但这次不敢说是两套“国家标准”了,那让我们一起来拨开迷雾,看看智己官方提的这两套标准到底是什么呢。
第一套标准没有疑议,即国家标准 GB/T 31486-2015 电动汽车用动力蓄电池电性能要求及试验方法。
官方提出的所谓的另一套“标准”,我认为根本不能称之为标准。
让我们来看看它的出处:2017年1月8日,中机车辆技术服务中心发布关于调整《新能源汽车推广应用推荐车型目录》申报工作的通知。
其中:第二条产品技术要求,申报《目录》的新能源汽车企业和产品应符合以下相关要求:第(2)款非快充纯电动客车、快充纯电动客车和燃料电池汽车需分别满足“系统能量密度”、“快充倍率”、“燃料电池系统额定功率”和“燃料电池汽车纯电续驶里程”的要求,相关试验方法应按照《动力电池、燃料电池相关技术指标测试方法(试行)》(见附件4)执行。
这个通知的附件4就是官方所谓的“标准”,我认为称其为标准实在是牵强,其实只是不过一个指标测试方法,用来测试什么呢?用来测试电池系统能量密度(单位:Wh/kg),测出能量密度用来干什么呢?用来确定国家补贴标准,新能源客车补贴标准:补贴金额=车辆带电量x单位电量补贴标准x调整系数(调整系数:系统能量密度/充电倍率/节油水平),说白了系统能量密度(单位:Wh/kg)跟电量不是一个概念,还同时需要看电池包重量的大小,简单的说同样系统能量密度的电池越重,电量越大。所以关于电池电量的国家标准只有一个,就是GB/T 31486-2015 电动汽车用动力蓄电池电性能要求及试验方法,这就是为什么铭牌上只能按这个标准标。
打个最浅显的比喻,大家上超市买一块肉,价签上写了93斤,上称一称90斤,商家出来说了,你买的这块肉既是90斤,又是93斤,我们打价签的时候是按密度乘以体积算重量,这块肉密度是0.93斤/立方厘米,体积100立方厘米,所以是93斤,因为超商协会下了个通知让我们申报肉的密度,我没骗你吧!
今天中午(5月10日),智己官方再发表公告,对集团客户权益大于天使轮/A轮用户权益作出回应:集团客户权益与天使轮/A轮并无绑定关系。天使轮用户和A轮用户各仅有3000名,不再增补。
但此回复依旧未得到天使轮用户认可。5月10日晚,102位智己L7预定用户联合发表了一篇声明,希望智己就近期发生的“配置表宣传93kWh电池容量与工信部登记不符”、“宣传标配无限充电模块未兑现”、“集团用户权益政策超越天使轮限量用户权益”等问题作出回应。
具体来看,声明主要列举了5个问题:
1. 天使轮版权益被超越,稀缺席位不稀缺
2. 升级激光雷达和高阶能量电池的条件未明确
3. 配置表宣传93kWh电池容量与工信部登记不符
4. 车展发布会和广告宣传多项未兑现
5. 官方APP社区管理混乱
为此,车主们在声明中强调,“我们希望智己高层管理团队,能够充分重视、认真倾听车主意见和诉求,给予正面积极的回应。”
来源:第一电动网
作者:电动汽车用户联盟
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