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特斯拉维权事件落下帷幕,戏剧化的一幕到底是谁的问题?

近日,本应顺利召开的上海车展,却出现了戏剧化的一幕,女车主身穿印着特斯拉徽标,并写有刹车失灵的衣服在特斯拉展馆大闹。几年前广州车展维权的一幕似乎又再度上演,本应是厂商向消费者展示自己产品的平台,为什么却屡次三番出现这种突发状况?到底是车主太不顾全大局不懂得私下商谈还是有竞争对手恶意抹黑?

现实生活不同于网络,在现在互联网上,有很多专门抹黑个人或者某些事情的群体存在,但是现在生活中,如果不是被逼无奈,谁愿意通过这样万众瞩目的方式出名?特别维权车主还是一个女司机,让人不禁想起了前几年在奔驰4S店坐在引擎盖上的那位女车主。

不管是奔驰也好,特斯拉也罢,这些外资豪华品牌对于普通老百姓来说都是可望不可求的,相应的,这种高端品牌带给人们的印象应该是高端、安全、性能好,所以才能卖出普通国产车卖不出的价格。如果是一台10万元左右的国产车,出现发动机故障,异响等问题,大多数人都会心里想,一分价钱一分货,而且去4S店,也会有被第一时间处理。合资车真的就比国产车香么?这一问题又被抛了出来。

在驾驶人行驶途中,最怕遇到的三个问题,爆胎、引擎故障、刹车失灵,相比异响噪音等小毛病,在路上遇到这种事故时,如果车速较快很容易出现安全问题。试想一下,在人流密集区域,刹车突然失灵,会造成怎样的结果?此刻维权女车主身上的白底红字T恤仿佛又带给了我们别的感觉,让不少车主都被敲响了警钟。

但是作为量产商品,偶尔出现故障是不可避免的,车企本身也不想如此,但事情发生后,重要的是解决问题,餐饮店一次消费几百块都可以有海底捞一样的服务,在买车时消费了大几十万,得到了怎样的服务呢?车展维权固然不对,但车主难道没有去4S店进行过维权么?想必正常情况下都会先去买车的地方说明问题等待反馈,大闹车展只能说明车主已然无奈。

1月4日,山东临沂一辆特斯拉失控冲进厕所撞坏洗手池,3月11日海南海口一辆特斯拉在停车场刹车失灵撞上护栏,4月11日上海特斯拉车主刘先生车库拐弯刹车失灵撞到墙面。短短数月出现连续几起刹车失灵问题,显然并不是个体原因。特别是特斯拉本身强调的智能驾驶,这种情况下如何能让消费者放心?

来源:第一电动网

作者:新能源观察

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