10月1日，特斯拉突然宣布降价，给很多新近提车的"韭菜们"平添了一份假期烦恼。

我自己也有朋友被割了韭菜，她是一位家境殷实的海归，但面对特斯拉的突然降价，同样"意难平"。一整个假期，我时不时就能看到她在"韭菜群"里踊跃发言。

特斯拉降价风波闹了好几次了，唯独这一次，我从一开始就关注着事态的发展，自己建了个"特斯拉车主联盟"群，还加了两个求补偿的"韭菜群"。

眼看着他们相约堵门、攻占特斯拉高管微博、打12315等等，心中百般滋味：

特斯拉降价并不违法，但"韭菜们"义愤填膺求补偿有错吗？他们就是一群没有契约精神的乌合之众吗？

老实讲，我最早是完全站特斯拉的，理由是特斯拉降价并没有违法，在现代社会所有人都应当有契约精神，这是文明的基石。

但后来，我逐渐发生了一些动摇：

第一，抛开法律层面的对与错，特斯拉这次降价的确伤害了不少"韭菜们"的感情。降价没错，价格信息公开没错，问题是，特斯拉是否能/应该找到一条跟老用户和平相处的路？

第二，在降价之前，特斯拉是否存在有意无意诱导用户提前提车的逼购行为？

比如，本文的主人公南海老李就认为自己被诱导了，并表示：

"单纯降价我也就认了，但我不能接受他们诱导我提前提车"。

关键词是"诱导"。

现在，绝大部分"韭菜"的焦点也都放在这两个字上，竭力证明特斯拉诱导了他们在降价前提前提车，这可能是他们在法律上唯一的胜算。

昨天下午，南海老李在电话里跟我讲述了他被"诱导"的全过程，而这正是我想做的事情：

目前，舆论泡沫和情绪太多，我尽量在事实层面上，为舆论市场提供一份可供分析的真实购车经历样本。

值得一提的是，这个电话是背着他老婆秘密打的，因为他不想给他老婆知道。

后来，他女儿还给我看了一张聊天记录。

让人又感动，又心酸。

01

南海老李：我本想10月2日提车，却被特斯拉交付专员"诱导"在9月22日提了车

南海老李，山东威海人，五十多岁，自称无业游民，此前是生意人。

当我以媒体人的身份加入到一个"韭菜群"的时候，老李第一时间就加了我微信，并一股脑发了几张图片过来：

南海老李买的是长续航后轮驱动版的特斯拉Model3，是为女儿买的，她刚大学毕业一年，在家乡工作，需要车出行，喜欢特斯拉。

特斯拉在威海并没有直营店，9月初，老李跟特斯拉青岛直营店的一位销售建立了联系，对方很快为他在青岛安排了一场试驾。试驾比较满意，老李就就交了1000块钱，下了个订单。

接下来，双方开始确定交付时间。因为购车款项得从一笔购买了理财产品的资金中划出，而这个理财产品是9月29日到期，老李提出10月2日交车。理由有几个：

1，这笔理财资金可能会延期一天到账，也就是9月30日到帐，10月1日他付全款，10月2日提车；

2，10月2日是农历八月十六，老李虽然不是个迷信的人，但也觉得这是个好日子；

3，他偶然看到一篇文章，隐隐约约感觉特斯拉可能会降价。

但特斯拉的交付专员告诉他，10月2日是假期，他们没法交付，建议到9月底交车。基于国庆期间不能交车的前提，老李同意在9月29日付款，9月30日提车。这是9月16日定下来的事。

9月17日，交付专员又联系老李父女俩，说给他们匹配到的车辆只能留5天，留不到月底了。

经过一番深思熟虑，老李再次提出能不能在10月2日提车，对方还是说不行。而如果错过这次机会，再匹配车，就得等到10月底才能提车了。

老李不想等这么久，他想早点提车，让女儿在假期开心开心。于是，他从朋友那周转了三十多万，在9月21日付了全款，9月22日特斯拉就叫了辆拖车把Model3送过来了。

在10月1日特斯拉降价前，老李一直没觉得这个购车过程有什么问题。但这之后，他感觉不对劲了，"被诱导了"。

02

"一个从不用微博的小老头摸索着用微博了"，每天给特斯拉陶琳留言

10月1日，特斯拉中国在官网上公布了降价信息，其中，长续航后轮驱动版Model3从34.405万元降至30.99万元。

得知消息后，老李女儿第一时间向特斯拉的销售求证，得到的答复是，降价的版本用的是国产的磷酸铁锂电池，性能不如三元锂电池好。为此，女儿还向老李得意了一番。

但很快她就发现，降价的版本电池并没有改变，这次降价是原地直降3.415万元。她再次联系销售，对方告诉她："我也是刚知道这个消息"。

老李女儿希望特斯拉给一些补偿，诉求是免费升级FSD。但销售告诉她，她提车已经超过7天了，特斯拉公司没有为此制定任何保障计划。

无奈之下，父女俩都拨打了青岛的12315热线，投诉特斯拉诱导消费。

从来没上过微博的老李，还特意下载了微博，注册了一个名为南海老李的账号，到特斯拉中国对外事务副总裁陶琳的微博下去留言，并给她发私信，"每天都会发消息"。

老李的女儿告诉我，她很感慨："一个小老头为了这事都开始自己摸索着上微博评论私信"'

不过，陶琳只给他回复过一次，说工作人员会跟他联系沟通。

工作人员确实联系他了，给的解决方案是送特斯拉的周边产品，两件T恤。这完全不能让父女俩满意。

我问他们：假如你们的诉求得不到满足，而这又是大概率事件，你们会怎么办呢？

他们回答说：继续找渠道申诉。

03

特斯拉公关代理：你能不能不要报道这件事

跟老李父女俩聊完之后，我拨通了老李的交付专员的电话，对方得知我的来意后，很礼貌地拒绝了我的求证诉求，并把我的相关信息记录了下来。

按照她的建议，我拨打了特斯拉400官方电话，咨询特斯拉在国庆假期是否能正常交付，得到的答复是可以的。

随后，我又咨询了分别在北京、郑州、广州的三位特斯拉销售人员，除了广州的销售告诉我国庆期间因为车管所不上班没法交付之外，其他两个销售都告诉我可以正常交付的，临时牌照可以正常办理。

到了晚上，给特斯拉做公关代理的工作人员给我打了个电话，问我要写的文章的主要内容是什么，并对我说：

"你能不能不要报道这件事？"

（本文完）

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