11月15日消息，汽车投诉平台车质网显示，一汽大众ID.AURAT6近期遭到车主集体投诉，投诉原因普遍为厂家未按约或按顺序交付。有车主介绍，其10月27日在当地4S店支付大定定金，但订单状态长期停滞在等待资源确认页面，至今没有车架号VIN、无排产周、无下线时间。多次联系门店销售及一汽大众400客服跟进，仅得到耐心等待的回复，无法获得准确的下线、发运、到店提车时间。该车主还称，近期在车友圈发现部分晚于自己下定的订单已完成资源确认、排产下线，认为厂商排产分配规则不透明。其担心自己使用旧车报废置换补贴购车，若车辆持续延期交付，一旦错过补贴期限将造成直接经济损失。另有投诉车主称，10月14日已完成购车资源确认，目前过去1个多月订单仍处于确认资源状态，与大众客服反复沟通排产时间至今未接到任何反馈。

从车主投诉内容来看，投诉车主大部分是因为无法看到确切的排产信息，厂商也没有给到提车预期，才产生焦虑。厂商方面排产和交付慢，主要原因是ID.AURAT6爆单，产能跟不上交付速度。此前一汽大众公布的首销月战报显示，该车上市首月锁单33022台，为行业最新的黑马车型。

据悉，ID.AURAT6于9月20日正式上市，共推出4款车型，售价区间12.99万至16.69万元。新车首发搭载地平线征程6H芯片，配备192线激光雷达和25个感知传感器，搭载全场景驾驶辅助产品酷睿程HS8，支持一段式端到端智驾方案。4.8米车长、660km续航、带激光雷达的中型纯电SUV，起售价不到13万，激光雷达版14.99万起，定价直接与比亚迪宋PLUS、深蓝S07、零跑C10等国产车型贴身肉搏，极具性价比。叠加大众的品牌和口碑，ID.AURAT6爆卖属于意料之中，但爆单也打了厂商一个措手不及，当前交付产能跟不上车主下单速度，才导致下订车主集体投诉。