说到网约车出行,大家首先想到的是谁,毫无疑问就是滴滴,在网约车市场经历一轮洗牌之后,滴滴已一家独大,据艾媒咨询发布的《2017-2018中国网约车行业研究专题报告》显示,2017年,滴滴以58.6%的渗透率位居各平台之首,远超其他网约车平台(首汽约车2.6%、神州专车2.2%、易到1.6%、曹操专车1.3%)。
然而现在,滴滴需要在竞品分析中,把各大车企加进去。在国内汽车市场前所未有的变革之下,“新四化”中的智能共享化,让各大车企纷纷开始转型,从汽车制造商向汽车服务商转变,借助自身在汽车制造上的优势以及企业强大的资金实力,越来越多的车企开始进军网约车领域。
上周,宝马在中国成都拿到了“网络预约出租车经营许可证”,成为了第一家在华拿到网约车牌照的外资车企。早在今年四月,宝马集团出资成立宝马出现服务有限公司子公司,计划将在12月份在成都投入200辆宝马5系轿车,包括传统燃油版和插电混动版,同时,宝马会为车辆配置专属的网约车司机。
10月24日,戴姆勒出行服务有限责任公司与浙江吉利控股集团管理的吉利集团(新业务)有限公司宣布,双方将在华组建合资公司,提供高端专车出行服务,车型以奔驰S级、E级、V级和迈巴赫这些类型为主。
另外在11月12日,上汽集团正式宣布开启网约车业务,旗下网约车平台“享道出行”目前已经开始试运营。大众汽车集团也在本届广州车展上,展示了旗下的移动出行服务公司——逸驾智能科技有限公司(以下简称逸驾智能)在数字化、互联互通和人工智能应用领域的进展。
目前,逸驾智能正在通过与不同领域的伙伴合作,致力于打造一个能为客户提供集设备和功能为一体的智能生态系统,让消费者能够无缝享受多元化的智能移动出行服务。
据贝恩咨询公司数据显示,仅2017年,中国网约车市场的交易规模就超过了世界其他各国的交易总和,预计到2020年,中国网约车市场规模将达到720亿美元。虽然目前滴滴却占据市场的90%,但随着这些外企不断涌入中国网约车市场,这种一家独大的垄断局面必将受到威胁。
首先,传统车企由于具备较强的汽车产销能力,其网约车业务免去了要向租赁公司租车的环节,雄厚的资金背景相比互联网企业也更有转型的底气。
其次在用户实际使用体验上,滴滴出行的用户目前无法自由选择乘坐车型,只能由系统随机指派接单,而像奔驰、宝马旗下的网约车公司,则能够提供高端定制化的出行,当进入网约车市场的车企越来越多后,用户能够自由选择自己喜欢的车型。
虽说不可避免的事实是,用户需要下载多个APP或者注册多个账号,但只要是优质的服务,不会有人觉得繁琐,而且在移动出行领域,各大车企之间有很多合作的空间,今后极有可能组成移动出行联盟统一运营,覆盖从家用车到高端豪华车的全出行产品矩阵。
在如此庞大的网约车市场以及国内汽车市场的重大变革下,传统车企若能成功转型,完成“产品+销售服务+出行服务”的成熟布局,也是一个不错的机遇。
然而在用户体验上,由于深耕网约车领域多年,滴滴已经积累了大量用户数据,目前滴滴旗下产品用户已达5.5亿,超过3100万车主及司机。不过如果传统车企能够避免滴滴的前车之鉴,优化用户体验,加强网约车司机的准入门槛和管理以及紧急情况的措施,从滴滴手中抢走市场也是很有可能的事情。
来源:汽车头条-行业
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