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【一周车话】特斯拉转4S店模式,传统车企还搞不搞直营?

汽车公社

要搞!还要大搞特搞。消除恐惧的最好办法就是面对恐惧;打不过它就加入它;用对手最擅长的方式击败对手。

当然,以上并不是平白无故的鸡血口号。

如题所述,特斯拉自成立以来,便以直营模式掀起来汽车销售的滔天巨浪。在市场上予取予求,在大获成功之后,从众者无数。


但是,最近有消息称,特斯拉有意将直营模式转为传统4S店经销商模式。

根据Electrek周三的报道,援引知情人士的计划,特斯拉将放弃人流量大的购物中心租用场地,从而寻求更便宜的选择。

国内也有报道称,特斯拉开始回归到传统车企的4S店模式,有意减少一线城市商超体验店的数量,转而在传统汽车商圈建设更多传统4S店形态的网点,以提高展销和售后服务能力。

首先,我们先来说下,为什么特斯拉的直营模式吸引了众多的车企入局。


核心就是销售单价。特斯拉的直营模式更能对产品价格体系具有把控权,想降价就降价,想涨价就涨价,丝毫不用顾及市场消费心态。

其次,再来说下为什么特斯拉有转4S经销的意图。

本质是规模见顶带来的资金、管理等多方面的压力。对直营模式来说,最大的缺点是它的重资产,要建立起覆盖全市场的线下网络,巨量的资金投入对于特斯拉又是不小的挑战。

最后,我们再来回答为什么传统车企还要继续大搞特搞直营模式。


关键在于抓住消费者,让他成为一个品牌的粉丝。这种情况很常见,尤其是在单一车型领域,如思域、高尔夫等车主中尤为突出。在品牌中国外的有奔驰、国内的有领克等品牌,对于用户粘性也把握的很强。

为什么直营模式受到追捧?无非就是多方有利可图。消费者需要一个“干干净净”的品牌,品牌需要赚钱,二者互相成就。这也就引申出了直营模式下的核心,用户运营。

所以说,直营模式,就是用户粘性强弱与否最好的试金石。

其实,每个品牌都不缺乏该品牌的车主,而车主的更高一级就是粉丝。可以毫不客气的说,任一汽车品牌杜不缺乏粉丝,包括众泰力帆等。


有人会问,举这个例子是想说明什么?这里解释的是,很多传统车企尤其是我国的国产品牌,身处在车市奔腾的大潮流中,在随便卖卖都能挣钱的年代里,谁还会去经营用户?

在舍本逐末的过程中,随着新时代的来临,卖车越来越不挣钱,而像特斯拉这样的“新物种”也打破原有的格局,这些车企才发现原来不靠铺货、不靠降价、不靠内卷也能赚钱。

最重要的是,消费者还愿意跟着这样的品牌走。

那么,传统车企又该如何走向正确的直营模式呢?


所谓用户粘性,就是让消费者关注你并认可你。从造车新势力抢滩登陆商超门店以来,传统车企如吉利长安等也纷纷加入这一大军中。

而在可计数的约70个国产品牌中,为什么敢于展开直营模式的品牌又寥寥无几呢?原因在于,这些品牌必须有东西拿得出手,比如说技术实力、设计能力、智能科技等等。

反过来看特斯拉、蔚来、小鹏等车企在直营模式中的顺风顺水,无不是有一套独门的看家本领。

当然,以大众丰田本田等为首的强势品牌也可以效法直营。毕竟在技术同质化越来越严重的当下,必须要有能获得消费者认可的点才能将直营进行下去。并且要贯彻执行,让消费者享受“足不出户”的服务不能只是口头上说说。


那就更不必说奔驰、宝马奥迪等这些豪华品牌,曾经有传言称买豪华品牌就是买服务,如今这句话仍然适用。虽然不需要夸张到1000万的入会门槛,但是豪华车主的圈子,不比有几个MBA班的同学差。

而最终,我们说直营模式,还是绕不开价格这个硬性指标中。在所有的报道中,都指出消费者只能从厂家官网自己预定,新车统一零售价,无法在购买新车时“砍价”。

所以,在消费者经历过“砍价”的后遗症之后,如何让消费者心甘情愿的一言不发付钱提车,绝对是个非常值得深思的话题。

有些车企给了很好的示范,比如全国统一车价后,可以在售后方面做好维护,赠送保养、维修基金等服务。从侧面出为用户折算出一笔节省出来的费用,让消费者买的更加“知足”。

可以这么总结,直营模式的初衷还是卖车赚钱。只不过是再也不是消费者与经销商的斗智斗勇,结果两败俱伤。而是“相敬如宾”,有来有往,携手共赢的局面。


来源:汽车公社

本文地址:https://www.d1ev.com/news/qiye/153286

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