每年的“3·15”晚会都让众多大品牌战战兢兢。
对于消费者而言即便315有多少弊病,这总归是一件好事,对于愈发强势的品牌而言,也终归有所忌惮。
今年315晚会,原本万众期待国家媒体如何点名批判特斯拉,但等到最后原来是长安福特翼博和英菲尼迪QX60。
长安福特经过一系列努力,像中国本土化等等,在中国市场刚刚有所起色,而英菲尼迪占着二线豪华品牌之名,事实上存在感正日渐羸弱。对于此次曝光,有福有祸,在如此受瞩目的平台被曝光,知名度是有所提升的。
不过对于央视捏软柿子一说,可以存疑,但曝光的这两款车的问题事实上却是老问题,在车主间早己被诟病已久。
首先我们来看看曝光的长安福特翼搏变速器。
事件回顾:
车主变速器灯报警,S挡挂不上,车辆加速至40km/h以后换挡冲击力极大且没有倒挡,第二天启动车辆后正常,前往4S店后维修显示变速器进水,离合器里面都生锈,分离轴承生锈损坏,固定螺栓生锈等等,维修费用大约16000元。
其实长安福特变速器是“老毛病”了,大家在网上、论坛上随便搜索“长安福特变速器”、“长安福特干式变速器”等等,典型问题就是变速器漏油、变速器异响、变速器顿挫等等。
长安福特搭载格特拉克的双离合变速器,抖动、异响、漏油、顿挫等质量问题大爆发。时至今日,长安福特变速器的问题仍然是“热门话题”,后期产品即便更换6AT和8AT变速器,也依然避不开变速箱顿挫和异响问题,修不好的变速箱已经成为长安福特车主的共识。
首先先为大家解读一下变速器为何会进水?
变速器进水主要是从通气孔进入。因为变速器并不是完全封闭的,水本身就有可能从通气孔直接进入。而且在变速器运行时如果遇水受冷,且水位较高,还有可能借通气孔把水吸进去。一般来说,变速器进水主要由以下两种情况引起:
第一种情况是汽车进水。
具体判断标准是如果水没过车轮的2/3以上,那么变速器进水的概率在80%到90%左右,如果水已经没过仪表台的位置,那么变速箱100%已经进水。
第二种情况是在会车时,如果路面积水过多,那么激起的浪花打在车身上,也有可能导致变速器进水。
当变速器进水后,变速器油的性能会受到严重的影响,不仅仅是润滑性能受损,变速器油的传递动力的性能也会下降,进而使离合器片出现打滑,随即油温升高,这也会导致水蒸气的产生甚至使油水混合物出现沸腾,这些粘稠的物质还会堆积到阀体内造成阀体的堵塞,从而影响到变速器的控制系统。
变速器进水分三种程度:
变速器进水比较严重的,可以通过放油直接观察。具体做法是把变速器里的油排出来,如果进水较多观察油水混合物的颜色和黏稠程度就能判断。
如果通过放油无法确定是否进水,这时候需要做进一步的检查。具体做法是把油底壳拆卸下来进行观察。因为如果变速器进水,油和水混合之后会产生一种白色的乳合物,并附着在油底壳上,如果观察到有这种沉淀物,那么变速器就已经属于中度进水。
如果用以上两种做法都无法判断,则需要通过拆解观察变速器里面的螺丝。因为油和水混合之后,会腐蚀钢性材质的螺丝,如果变速器疑似进水以后发现有部分螺丝生锈,则可以判断是变速器轻度进水,且含水量不会太大。
针对变速器进水后维修也分为三种,进水严重的变速器需要更换的部件很多,例如:更换胶圈、油封、更换摩擦片、更换变速器油和差速油、更换链轮、更换变速器阀体等等。
中度进水比严重进水需要更换的部件要少很多,但是胶圈、油封、摩擦片等部件,以及变速器油和差速油都必须彻底更换。如果自动挡多功能开关等元件涉水也需要更换。
轻微进水的维修办法与中度进水类似,但主要是以预防为主。最好更换胶圈、油封、摩擦片等部件,以延长使用寿命,并建议更换变速箱油和差速油。
2020年3月份厂家有解决方案,更换密封垫。但一名4S店工作人员告诉记者,福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上,只告诉车主需要自费16000元来维修变速器。
长安福特在国内经营多年的口碑正在逐渐被这些“诟病”吞没,其实对于长安福特产品而言,不仅仅是变速器,三缸发动机的口碑同样不容乐观,而经销商管理层面也“问题重重”,长安福特看似美好的开始其实还需要在管理层面精工细作,在其全面中国化的道路上真正地尊重中国消费者。
在智驾君(ID:zhinengqiche)截稿时,长安福特官方发布声明回应了央视曝光。
说完了“顽疾”长安福特之后,我们再来看看另一个二线豪华品牌——英菲尼迪。作为日产旗下高端品牌,英菲尼迪近几年销量不佳的同时车主投诉还有增长趋势。
据“3·15”晚会介绍,有不少车主的英菲尼迪QX60发现发动机漏油,4S店为其更换了发动机油封,但更换油封没多久,又出现了漏油情况;到了11月份,4S店终于告知车主“汽车存在发动机大油底壳漏油的问题,需要更换发动机”。
刘先生花50万购买的英菲尼迪QX60两驱卓越版两年之内因异响、变速箱故障在4S店三次免费更换了变速箱。同样的事情也发生在随先生上,他购买的英菲尼迪QX60两驱版,3年之内连续三次更换变速箱,然而隐患仍然存在,第四次更换变速箱时,4S店告知:因为出了质保期,需要车主自己承担145000元的更换费用。
高昂的维修费让随先生犯难,同时越来越多的英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题:车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼:“特别恐怖”。在一个500人的车友群中,就有200多人的车出现了故障。对此,厂家给出的方案就是更换变速箱,然而这并没有彻底解决问题,不少人更换了两、三次变速箱却问题依旧。
而在晚会报道中,更有一位车主行驶在高速上,车辆突然失去动力,十分可怕。这些问题在英菲尼迪4S店里有解决方案,官方态度:“提供整车延保作为补偿,另外需要签订保密协议。
通过查阅不同网站,智驾君(ID:zhinengqiche)关于英菲尼迪及东风英菲尼迪的投诉并不在少数,故障大多集中在发动机漏油/异响、变速器漏油顿挫/顿挫等,更有因为“油电切换时发动机抖动,并伴有异响”,还有两起是因为“变速箱异响,经检测后确认损坏”,最短行驶里程仅有1000公里。
英菲尼迪QX60变速器故障多其主要原因,是因为QX60所搭载的变速器为CVT变速器,这套变速器无法承受太多发动机动力输出,一旦过载运行一段时候后,变速器内部齿轮就会出现松动,变速器的问题根源就是再次,针对这个故障无疑就是将CVT变速器升级为AT变速器,才能解决根本问题,而现在各种“保密协议”、“更换配件”等等都属于“治标不治本”。
纵观英菲尼迪QX60这款车型的历史,投放国内市场将近十多年,而距上一代更新已经过去了5、6年。更新换代慢也让它本身固有的问题迟迟得不到解决。
2020年,东风英菲尼迪年销量仅为2.57万辆,同比下滑26.66%,创下入华以来的“新低”。即便英菲尼迪国产后,东风英菲尼迪的日子也没有好过多少,多年来,英菲尼迪在华也更换了诸多“掌门人”,频繁换帅的背后,则说明现在的英菲尼迪以及东风英菲尼迪属于“烫手山芋”,但不管如何,起码要对自己品牌的车主负责,现在英菲尼迪这种“欺瞒”做法,无疑是将品牌推向陌路。
在智驾君(ID:zhinengqiche)截稿时,英菲尼迪官方发布声明回应了央视曝光,态度也算真诚。 这也算是媒体的一份力量吧,在中国当媒体发声时,也许这一声并不正中消费者期待,但有声音总是好的。
来源:AutoR智驾
作者:YCC
本文地址:https://www.d1ev.com/news/qiye/142108
以上内容转载自AutoR智驾,目的在于传播更多信息,如有侵仅请联系admin#d1ev.com(#替换成@)删除,转载内容并不代表第一电动网(www.d1ev.com)立场。
文中图片源自互联网,如有侵权请联系admin#d1ev.com(#替换成@)删除。