3月30日，由国家市场监督管理总局发展研究中心牵头正式发布了《电动汽车公共充电站运营管理服务导则》团体标准（标准编号：T/CAS 840-2024，下称“《服务导则》”），并就“标准化助力电动汽车充电基础设施高质量”开展研讨会。小桔能源副总经理林枝棠作为参编单位代表出席并发言

林枝棠表示，我们将扎实做好行业标准的实施，以推进市场服务规范标准化发展。期待与国家市场监督管理总局发展研究中心继续携手，进一步完善充电市场相关服务体系的规范，助推行业健康有序发展。

图：小桔能源副总经理林枝棠在研讨会发言

研讨会还邀请了国家发展和改革委员会宏观经济研究院、中国消费者协会、中国质量认证中心、中国标准化研究院、国家新能源汽车技术创新中心、清华大学等单位代表参与。

《服务导则》由20余家部委专家单位编制，重点规定了电动汽车公共充电站在环境和标识、服务与配套、设备能力、结算服务、安全管理和充电平台信息接入指南等方面的要求。旨在进一步促进新能源电动汽车充电服务市场规范化发展，推动电动汽车充电行业健康有序发展。

值得注意的是，《服务导则》首次提出了充电设备速度分级标准，明确了慢充、快充、超充、超快充的功率范围。以分体式充电堆的单枪最大功率180kW作为“超充”的门槛，采用液冷技术的设备则归类为更高一档的“超快充”。 小桔能源认为在当前快速发展的充电时代，除了要保障服务水平，还需兼顾高效发展，以满足更多用户所需。

林枝棠介绍，作为参编单位，小桔能源始终以用户体验为核心，致力于提升电车充电行业服务水平。早在2022年8月，就成立了服务标准专项，制定并在小桔充电场站中推广“充电体验服务标准”。以场站好找、设备好充、充电速度快、场站安全可靠等维度打造了充电服务标准标杆场站——小桔优选站，目前已在北京、上海、广州、深圳等多个城市落地。

为推动电动汽车充电基础设施高质量建设，小桔能源将持续以标准化为引领，深耕数智创新能力，迭代推广充电场站服务标准，并进一步发展全国高质量“超充”网络，为行业健康有序发展做出努力和贡献。

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