2019年12月29日晚上,汽车商业评论总编辑、汽场买车APP联合创始人贾可博士邀请中国汽车流通协会专家、中德诺浩汽车教育研究院院长孙勇,汽车产品定义专家、SoCar汽车数据工场CEO张晓亮做客汽场视频节目《贾可时间》,进行中国汽车跨年三人谈。
他们在长达三个半小时的时间里,总结2019年中国汽车产业深度变革,共话2020年新趋势展望,得出的共同结论是中国汽车市场确认进入下滑通道,但不管未来几年宏观大形势如何,微观上的努力依然能够改变命运,而且他们相信“洗牌的过程就是产生品牌的过程”。
这是跨年三人谈第三部分。
第一部分见:
以咖啡和茶代酒,2019-2020中国汽车跨年三人谈(一)
第二部分见:
以咖啡和茶代酒,2019-2020中国汽车跨年三人谈(二)
为什么国际化的路这么难走
张晓亮:今年(2019年)爱驰汽车应该是8月底从西安开着电动车去了趟法兰克福,大概几十天,走了两万多公里。
贾可:走欧亚大陆,因为他自己的目的一方面当时是营销了,另一方面他是想进军欧洲市场。这个实际上涉及的是一个国际化的问题,中国车企的国际化。因为前两天我看广汽跟上汽签的战略合作协议里头也包括国际化,实际上像上汽现在提的信息化里头已经把智能化跟网联化,连成叫智能网联化,又加了一个国际化进去。那么国际化我们看到今年(2019年)实际上像长城汽车在俄罗斯图拉工厂已经开始生产了,已经在俄罗斯生产。
张晓亮:而且像吉利应该是很早就国际化了。
贾可:奇瑞到今天为止应该是出口最多的一个,包括广汽本来是想2019年年底进军美国市场的,但是因为现在中美贸易战导致这个事情搁浅了。国际化现在看起来确实是一个潮流。(2019年)10月初的法兰克福车展汽车商业评论举行了一个中国汽车品牌之夜,把长城的董事长魏建军,爱驰的董事长付强,还有一汽集团董事长徐留平,聚在一起探讨国际化的大话题。大家的观点不尽一致,长城因为它国际化的步伐迈得还是比较快的,现在爱驰要跟上,进入欧洲这个市场,因为欧洲对电动车接受度比较大,全球电动车整个销量50%在中国,20%~25%在欧洲市场,然后小20%在美国,所以说它想进军欧洲市场,所以国际化这一块确实是一个话题。你觉得怎么样?
孙勇:是这样。中国汽车的国际化我觉得从量上来看应该是过去的一二十年,至少我记得好像是在2015年左右突破100万辆,大概那个时候国内整体销量不到2000万辆,4%或5%这么一个水平,现在量多的时候可能有3%。100万辆始终没有大的突破,要么就再低一点,要么就在多个几万辆,就在这中间转来转去。
贾可:一个车企要达成100万辆也是一个坎。
孙勇:所以说这个100万辆就始终没有再大的增长,因为我也一直在思考这个问题,中国的汽车为什么国际化的路这么难走?我觉得主要有两个大的问题,第一个问题是中国的汽车产业的结构是全世界都没有的,合资占据非常大的比重,全世界所有好的品牌基本都在中国。
贾可:全来了,有一些不太好。
孙勇:都来了,而且来的这些品牌,它的目标都是瞄准中国本土市场,不是瞄准两个市场做的。你问问哪个大的跨国公司,哪个说我是在中国建一个大的制造厂,主要面向全球市场或者东南亚市场,没有,都是面对中国本土化市场为主,至少是目前。
贾可:除了沃尔沃。
孙勇:原先我们很多车厂没有自主品牌之前,还是合资公司占主导、唱大戏,这种情况下,不可能有出口量大的增长,这是第一个原因。
我补充说一下,全世界其他地方是什么情况呢?我是日本的车,我是美国的车,我是欧洲的车,我都有几个主力车型,其他地方的那些老百姓要买差异化产品,就必须到那些国家去进口,导致进出口量相对来讲比较大,中国不是这样的。第二个原因是什么?我们自主品牌真正的竞争力还不是很强。
贾可:前些年还是弱。
孙勇:对。还是弱,所以说你竞争力不是很强,你到国外一试就不行。
贾可:名声都坏了。
孙勇:对。我前一段刚从泰国回来,满大街都是日本车,基本上是丰田的天下,别的产品去,可能不一定竞争得过它,所以说我们自主品牌的竞争力还是弱。
贾可:很多年前,当时是吉利,包括奇瑞都想进军泰国、马来西亚。
孙勇:这些车最早的时候,当地都有代理商,找了代理商。
张晓亮:其实竞争力是最主要的。
孙勇:对。在那试了一下之后,发现不行,或者竞争力不是那么强,所以才导致出现现在这样的状况。但是我觉得未来国际化是中国汽车产业必须走的一条路,这是毫无疑问。而且现在我觉得是会进入到一个新的起点,我还觉得这一轮竞争挺好的。没有这一次市场化这样的洗礼……
张晓亮:成长不起来。
孙勇:成长不了那么坚强,如果再这样调整下去,中国的车本身的竞争力可能还会增强一点。如果说中国车的本身力量增强一点,那么在国际市场上就更有话语权。
还有一个,我觉得也是一个千载难逢的机会,现在我们国家的力量在搞“一带一路”,在沿线不仅是卖产品,我们实际上是跟着国家在走出去,在这里我觉得国际化最有前途的是吉利。比如马来西亚,就是桥头堡,它可以覆盖到整个东南亚的市场,还有一个长城在俄罗斯建图拉工厂。
奇瑞、上汽、吉 利、长城、广汽包括造车新势力爱驰汽车等一系列中国车企,都在积极谋求海外布局,走国际化道路。图为2019年6月5日,长城汽车俄罗斯图拉工厂正式竣工投产
贾可:“一带一路”是一方面,实际上还是因为咱的产品竞争力强了。
张晓亮:我理解是这样,比如说我们今天为什么买一辆日本车?实际上是我们看重日本车的品牌内在价值。为什么买一个德国车?看重德国人的那种生活方式、文化诉求合成后的价值。我相信长期来看,我们的车肯定是要走遍全世界的,中国的制造能力太强了。但是在这个过程当中,如何去形成你自己的一个标签?如何形成让大家主动去买中国车?不是因为单纯的便宜或者性价比,这可能是我们要去思考的一个问题。
贾可:这个问题实际上很多厂家已经思考了,你看吉利是在马来西亚,通过宝腾来进军东南亚的市场,上汽通过MG这个品牌进军泰国、印度。
张晓亮:所以刚才孙总说日本车,但是实际上在泰国,MG那个品牌把车联网的东西英语化了一下,卖得也很好。
贾可:如何来突破进军国际市场得有咱自己的法宝。
张晓亮:我给车赋予一些新的价值,或者换句话说,是中国的软实力、文化的输出,生活方式的输出,用车方式的输出,包括一些智能化场景的输出。
贾可:智能化场景是,文化这块弱一点。但是我觉得我们产品做得已经是可以了。
张晓亮:底子够了。
贾可:底子已经可以了,如果底子不够你在车联网没用。
张晓亮:20年前我们出去一碰就是两颗星。
贾可:对。碰撞两颗星。
张晓亮:一星半也有。
贾可:这个就不说了,这是在欧洲嘛,对吧?现在,我们也看到像吉利在马来西亚成立了车联网公司,要给当地的车,因为中国车联网走在前面的。然后像MG这个车在印度市场预定一售而空。那是什么概念?也就是说她给它赋予了其他老牌帝国主义产品……
张晓亮:没有的东西。
贾可:他们这方面确实落后,所以这一块国际化我觉得很坚定,而且走得应该来说很成功。你再比如刚才说爱驰实际上是用电动车进军欧洲市场了,包括过两年应该长城,包括吉利,也要进军欧洲市场。吉利领克进军欧洲市场,但它是燃油车进去的。因为欧洲市场一方面老牌的这些国家,它们都认牌子的,认传统的牌子,所以日本车、日韩车都不太好打进去,中国车更不好进去。
但是现在电动车它给予了一个机会,大家能接受,而西方的这些国家电动车相对来讲做得还不怎么样,这是一个。第二个,通过共享出行的方式进去,你共享出行的话意味着这个车不是归我了,大家认牌的这个能力就弱一点,领克可能就通过这种方法。其他的通过“一带一路”的发展,因为传统我们讲如果说进军亚非拉,相对来讲好像我们的车现在能力是已经很富裕了,但是国际化肯定是一条道路,而且现在在存量市场竞争情况下一条道路,但是是不是每个厂家马上国际化,根据每个厂家阶段性的目的不一样,战略目标不一样,它是有轻重缓急的。
张晓亮:其实大多数还是先把中国市场的根做好,因为像您说的就100万辆,我再增长每年翻一倍,它也离国内市场的量还很远的。
贾可:我就问你们对进军美国市场是什么看法?
孙勇:我们觉得进军美国市场实际上在某种意义上来讲难度是很大。第一个美国市场非常成熟,如果说你这个产品不是有自己的核心的绝活儿,核心的竞争力,我觉得是比较困难的。你看我们如果说在美国,电动车它还有个特斯拉,应该说美国的智能化程度、互联网化程度也是很高的。所以说我觉得我们要去进军别的市场,首先是想我们将来究竟具备什么样的绝活?你刚才讲的是电动化,是在欧洲的那个……
贾可:对。
孙勇:绝活,你说在东南亚,车联网是我们的绝活,像美国,你说你是车联网的绝活,还是电动化的绝活?我觉得我到目前为止,我还没有想到有一个东西,说是你的绝活。第二个美国市场还有一个最大的特点,就那种应该说管理是非常严格的,你如果说稍稍出点问题,可能……
贾可:罚得你受不了。
张晓亮:丰田。
孙勇:丰田都受不了,我们这么快的发展过程中毕竟会有不完善的地方。你如果真搞进去,如果说碰到了什么事儿,这个事也是。
张晓亮:包括政治风险。
孙勇:对。
贾可:换句话讲,中美贸易战让广汽等于停止了进军美国的步伐,某种意义上是个好事。如果进去投入了以后,反而……
张晓亮:对。你做的不成功可能也就不成功了。太成功了,可能就是刚才说的其他的问题了。
贾可:太成功的可能性不大。
张晓亮:对。
孙勇:这个里面我觉得,我们还是要国际化,我觉得也是一个持续的一步一步的过程,我们也没有必要说,如果说我们把进军美国市场最后获得一定的份额,作为我们最重要的一个将来的目标的话,其实围绕这个目标我们还是要一步一步地走。
张晓亮:比如像韩国车,其实在北美最近两年做得还是非常不错的,但是它主要目标客群是比丰田再稍微低一些的,以亚裔的这些客群为主,也是注重性价比。
贾可:我的观点还是中国车企,国际化到底准备好没有?因为现在国际化不是简单的国际贸易,而是要把这整个输出整个资源,我们自己的资源积累有没有匹配?这个是关键。
孙勇:到目前为止,我觉得还是有很大的距离。
贾可:因为我们如果就连国内市场这些人都不够用,都没有做到尽善尽美,现在就及早国际化,会捉襟见肘。
孙勇:对。
张晓亮:这里边就看你想要的是什么?比如说我想要销量稍微有一些增长,还有一些利润,“一带一路”这些国家就非常好。
孙勇:我觉得上汽挑选印度市场,吉利挑选东南亚市场,就是非常明智的选择,非常务实的选择。咱们从务实两个字来来看。
二手车国际化是一条道路
贾可:所以说国际化,还有一个,今年(2019年)放开一个政策,这二手车可以出去了,这算国际化吧?
孙勇:因为二手车在某种意义上来讲,我是因为今天商务部有几个口岸放开的时候,我去做试点的评委,就是试点哪些企业可以做。正好我也是借这个机会了解了一下二手车市场。我觉得二手车出口 还是比较难的一件事。
说实在的,到目前为止,实施了大概这么长时间。应该说更多的是大家把它作为一个噱头,一个热点在炒,可能我的观点不见得特别正确,我觉得如果说新车都没有国际化,你那二手车要去国际化实际上是比较难的,为什么?这里面两个原因:第一个原因,二手车现在世界上的出口,就是这些老牌的汽车厂,不仅仅是新车有完善的销售服务体系,二手车也有。
张晓亮:必须要有。
孙勇:比如说像日本,它每年向这些地方出口大概是100多万辆二手车,很多的二手车出去之后,是嫁接在新车销售服务体系里面的。从品牌的认知到服务体系……
贾可:包括备件维护这些。
孙勇:到保障,它完全是自成一体,完了之后,而且经营这么多年,我们现在把车咔嚓弄出去,靠一个阶段性的价格,就是一个价格优势,品牌,大家认知度也不是很高。第二个销售服务体系根本就。
贾可:我的观点跟您不太一样,因为是什么?你的想象是我们的二手车出口是出口自主品牌的二手车,那不是,我们有那么多的合资品牌,而且其他的国家二手车,某种意义上它没有中国的这么大的一个存量,所以说我倒是觉得在“一带一路”国家上,咱们中国,特别是合资品牌的二手车是一个机会。因为我们要做一些调研的话,确实可能卖二手车比卖新车要赚钱。
张晓亮:国内市场来说,我把存量转移出去了,刚才我们说存量市场,这本身就是好事,等于转移多少,要补多少量进来。
2019年4月29日,商务部会同公安部、海关总署联合下发《关于支持在条件成熟地区开展二手车出口业务的通知》,鼓励中国二手车进军国外市场
孙勇:这个我们是这样,应该就是说什么概念?我刚才说的这两条,其实第一条影响会更大,在中国的二手车没有出口之前,实际上人家在这个市场上是有一整套体系的,并不是说日本车、韩国车不向那个地方出口,你现在要去是抢人家的份额,到底我们现在的二手车有没有能力去抢人家那些二手车的,比如说日本的二手车。
贾可:分层级,好一点的分到哪个国家,它是有梯度的,我认为这里头肯定还是有机会。
张晓亮:非洲很多国家的二手车其实价格空间还非常大。
贾可:非常大,这个可以。
孙勇:我们再继续关注,所以说现在叫试点。我们试点是什么概念?你这些车出去之后,在国外,备件和服务怎么去?
张晓亮:所以二手车的标准化确实是一个问题,保有量特别大的,比如说捷达,它成批量出口就容易。
贾可:但是我相信,咱们这个话怎么说,不可能说一哄而上都能成功,我觉得这里头有机会,而且聪明的商人一定能从中挣钱,二手车国际化,我觉得这是一条道路。
从6层整合成标准的4层
贾可:接下来我们还谈一个话题,这反过来你看我们中国的竞争,那么多品牌,实际上是国外品牌,在中国竞争也算他们的国际化竞争,刚才我们已经说到了,日系,包括德系还是不错的,我们在观察很多其它的一些品牌,确实在中国有点水土不服。比如上海通用销量就滑坡了,但长安福特是早就滑坡了,今年(2019年)终于好像守住了阵脚。
张晓亮:稳了一些。
贾可:稳了一些,守住阵脚了。整体上比如说像神龙汽车,现在还在止血的过程中。像DS的生产工厂长安标致雪铁龙,卖给宝能了。国外品牌在中国的国际化竞争,你觉得长期来看,这些品牌哪些能够挺住,哪些慢慢的就要挺不住了?
孙勇:我自己是这么看的,我自己一个判断,在中国将来整个汽车产业的结构里面,应该是这么划分的,日系车将来会在排在第一位。这是我自己的判断;第二个是德系车;第三个是自主品牌;第四个可能是韩系;后面还有没有?
贾可:你把美国的都给去掉了。
孙勇:韩系和美系,后面还有一些其他的法系什么之类的,应该是这样的,应该是这样大体的结构。这是我排出的五个层次。
张晓亮:其实我们也有类似的排法,全球汽车市场大概品牌有四个层级,叫超豪华品牌,保时捷往上,豪华品牌代表是BBA,量产品牌就是大众、丰田、日产之类的,还有这种廉价品牌,比如像欧洲的达西亚这些。中国因为特别复杂,有一堆合资公司,还有自主品牌,自主品牌又分出身,所以有6个层级。超豪华、豪华是一样的。中间有一层我们叫一线合资品牌,大众、丰田这些。二线合资品牌,像通用雪佛兰。自主品牌又分高端和低端。
贾可:你把通用跟福特算二线合资品牌。
中国汽车市场合资品牌也在分化之中。大众、丰田、本田等一线合资品牌2019年继续延续向上态势,但诸如福特、标致、雪铁龙、起亚等二线自主品牌却岌岌可危。图为2019年销量继续下滑的神龙汽车武汉工厂大门
张晓亮:基本上比如像通用雪佛兰是属于二线,别克算一线,合资品牌的整合的淘汰赛其实比自主品牌要早大概两三年的时间,我们可以看到大概从前四五年开始,像雪佛兰、像韩系的品牌、像法系的品牌其实就开始下滑了,而且进程很明显。
刚才说了全球4个层级,中国6个层级,整个品牌整合的方向就是要从6层整合成标准的4层的一个结构,所以这里边就有自主品牌往上走,做得好的往上走,现在确实有几家已经上去了,合资品牌要往下压,大家原来的空白地带现在相互渗透,各自伸到对方腹地里面去,这就是整合的过程。
所以这里边就可以看到,刚才回到那个话题,什么样的合资品牌在中国未来是有前途的?一定是在中国消费者眼中,它是真正有溢价能力有价值的,现在来看还剩谁?基本上就是大众、丰田、本田,日产可能是一半,因为日产这些年它的价格压得是比较低的。所以这些年特别强调性价比。
把产品品质做得没有那么好的这些合资品牌,其实都出现了一些问题,比如像雪佛兰和别克相比,它淘汰要早两年。然后现在来看的话,因为它有层级的,它的整个通用体系里边一个是打低价和年轻化,另外一个打的是主流中产,所以它的品质就跟不上上面,所以它淘汰要早一些。但是现在为什么像别克也出现了问题,其实跟卡迪拉克下压有关系,这是一方面,另外一方面就是它的整个产品的迭代速度明显地跟不上节奏了,可能也和欧宝在欧洲被出售了有关。
贾可:利用它的技术。
张晓亮:对。所以根源这个地方出了问题,在中国的表现就会出问题。那么长期来看的话,确实可能和孙总刚才说的类似,但是日系和德系谁更强,这件事情可能还真的需要观察一段时间,因为从量上来说大众确实领先了很多,但它的这种销量结构,说实话没有丰田那么健康。因为它很多车是多代同堂,是落后技术,但是量很大,因为这是为了前些年中国的整个市场的扩张期准备,给那些低县级城市的,然后预算不是那么充分的人买第一辆车而准备的,随着未来消费升级,这部分量要掉出来。
贾可:这是多代同堂,但是现在日系的是属于垂直切换,另外一个是同一个产品,两家合资公司合作。
张晓亮:双车战略,但都是领先的车,都是新的车,这还是有区别的,所以它的量来得其实更健康一些。
谁暂时下来、上来,不用大惊小怪
贾可:你刚才说的是实际上是属于普通的品牌,因为像这个豪华品牌你没说。
张晓亮:对豪华品牌,当然行。
贾可:豪华品牌的竞争,现在实际上你看,因为整个豪华品牌的市场还是在上升的,那么在豪华品牌里头实际上也蛮有分野的,你看这个宝马。
张晓亮:雷克萨斯。
孙勇:宝马、奥迪、奔驰、雷克萨斯,当然奥迪压力挺大,但是我觉得他们是此起彼伏,咬得很紧。
张晓亮:十年一轮。
孙勇:十年一轮,对,所以说谁暂时下来、上来,这个好像不用太大惊小怪。这块我认为基本上他们没有对手,这三家是咬得很紧。
张晓亮:全球一年最好、最差,也就20万辆。
孙勇:对。所以对他们来讲的话,也不存在看多看空的问题。那么接下来实际上就是二线的豪华品牌,你刚才说雷克萨斯涨得很猛,像凯迪拉克今年(2019年)卖得也还可以,只不过它以低价格取胜。
2019年12月30日,国产特斯拉Model 3在上海工厂下线。这家超级工厂从无到有只用了357 天,创造了特斯拉从未有过的中国速度,也体现了地方政府对其的超级支持
贾可:然后我们再看像沃尔沃,实际上也是稳中有两位数的增长的。那么捷豹路虎现在算也稳住阵脚了,然后其他的英菲尼迪、欧歌这两个代表……
张晓亮:然后在中国就没有什么太多存在感。
贾可:存在感比较少,最差的就DS,我不知道他还能不能在中国活下去。
张晓亮:可能就需要新的话题了,后起之秀可能就特斯拉了这种,但是他是属于另外一个层级的东西。
贾可:但特斯拉确实是非常惊人,因为现在是特斯拉临港那个厂建成以后,Model 3下线了。
张晓亮:现在中国Model 3一个月能卖4000多辆。
贾可:因为现在特斯拉大家都认为它是豪华车,就是豪华车,全球2019年好像要卖到超过35万辆。
张晓亮:这个量就快赶上保时捷了。
孙勇:反正35万辆那个很了不得的,如果这样的话算起来,中国的豪华品牌那就是实际上应该是俩,一个是红旗。
贾可:一个是蔚来。红旗今年(2019年)挺惊人的,销量突破10万辆了。
张晓亮:没错。这个非常不容易。
贾可:是吧?因为马上1月8日,要在人民大会堂发布H9,H9是一款轿车,是一款相当惊艳的轿车。然后明年(2020年)它的量是要准备冲20万辆。
张晓亮:所以去年(2018年),咱们俩应该一块,看到那个H9的造型设计,当时就……
贾可:惊了。
张晓亮:其实对红旗来说,真正能够卡住的关键位置就是C级的轿车。因为豪华品牌的核心位置,它和量产品牌不一样,量产品牌是B级轿车,但是豪华品牌是C级轿车。如果它能在C级轿车这能够站稳了,比如一个月三四千辆,或者更多,红旗整个的复兴,其实就真正完成了,2019年10万辆是开了一个头。
贾可:是。所以明年(2020年)如果20万辆弄完了,那绝对的就是这个脚跟在那稳稳的了。刚才讲的,就是说新能源汽车给中国车进入高端准备了一个很好的梯子,但实际上红旗是一个另类。
张晓亮:拿燃油车做起来的。
贾可:它用燃油车做起来的,这是一个另类,但李斌是用新能源车做起来了,所以这两个是蛮可喜的。
孙勇:红旗因为它有它独特的一面。
张晓亮:独一无二。
孙勇:因为红旗这个事,说实在的,它的品牌是足够的,是产品原先支撑不了这个牌子。应该是这么讲。
贾可:原先应该不光产品,是整个体系各个方面都不支撑它。
孙勇:支撑这个牌子。所以它做品牌。这个事它的角度跟蔚来是不一样的,蔚来是生生出来的这么一家。就是凭空出来两三年,就出来这么一个品牌,这么个问题,红旗是几十年,大家累积出来这个事了。
张晓亮:终于被改造出来了。
孙勇:而且红旗在中国,说实在的,红旗它就是唯一的,也不可能有第二个。为什么?红旗在中国,它就是面对两个市场:一个是官车,官车这个市场,现在中国强调自己,那肯定红旗是上上下下,大家可以接受的一个很好的选择。第二个,它这个产品做得也不错,然后完了之后,带动了这个私人消费里面,也有一部分人逐步在认可这个东西。
贾可:所以说中国唯一,世界著名。
张晓亮:包括其实,我们做了20多年车了,造车能力上来了,以前是因为缺一个品牌,红旗恰恰又是属于这种有溢价能力的品牌,所以在一个比较高的保本成本的约束条件下,其实能把车做得更好。比如原来我做一个车要求保本成本五六万,其实这也太捉襟见肘了,但是做红旗我就不一样,我就能把一些更好的东西用到这个车上,带来的体验就不一样。
线下是目前阶段不可能放弃的
贾可:而且如果大家就看到1月8日出现了这个红旗H9,会引起一阵惊叹,我觉得值得称赞。那么实际上通过红旗,我们就要谈另外一个话题了。
红旗的复兴,刚才说一方面是产品的提升了,还有一方面实际上就是它的营销方面、品牌的塑造方面,真的取得了巨大的进步,因为不光是红旗品牌存在多年了,这块招牌以前确实蒙尘了,它怎么擦亮的?这很关键。
2019年你看它是在跟故宫联合搞品牌建设,你看它跟《梁祝》一起来合作,它跟马拉松相结合,7月份搞红旗的嘉年华,这是大手笔,一系列的活动。
张晓亮:包括跟空军。
和航天拉上关系已经是中国车企在2019年的集体意识。2019年6月5日12时6分,长征7号第一次海上发射火箭成功。图为长城汽车WEY品牌赞助这次发射的官方照片
贾可:包括跟空军合作,它实际营造了一种红旗品牌蒸蒸日上长久不衰的这么一个势头,实际上这也是塑造品牌的重要的一个打法。
张晓亮:所以我一直觉得其实对于中国人来说,红旗它不仅仅是一个汽车的品牌,它其实是在那个年代中国最好的东西的一个符号。而今天我们又在很多地方其实都有很多好的东西。如果红旗能超越变成一个更广的平台的话,这个价值其实是非常厉害的。
孙勇:正如红旗一样,今年(2019年)在整个品牌的营销方面,应该说国内的汽车企业,特别是自主品牌企业,也做了很多很多新的尝试来适应这个时代。在这个时代,我觉得更多的就是说因为我们已经是个移动互联网的时代了,所以说整个的传播方式跟以前也不太一样。
在这个里面,我觉得第一个阶段在传播里面,首先是解决流量的问题。这个是前一段时间很多的互联网公司都在做这个工作,做流量。但是做流量之后还有一个必须要有吸引人的事,我们传统地讲叫内容,你要传播什么?所以2019年他们做了很多工作。
贾可:马拉松搞了好几年了,今年(2019年)好像更火了。
孙勇:对。其次借助他们相应的本身能够支撑它的一些事儿,比如说火箭发射。
贾可:航天热,今年(2019年)又是航天热。
孙勇:你看好像WEY也是干了这事。
贾可:WEY赞助长征7号第一次海上发射。
孙勇:对。北京越野是赞助文昌发射。
贾可:还有长安欧尚赞助民营火箭的发射。
孙勇:对。今年(2019年)大家都找了一些内容,这个内容在我们这意义上来讲都是中低品牌向上的。还有,2019年营销体系我觉得有一个非常大的变化,电商曾经干过的一些套路,被现在的汽车厂吸收了很多。
张晓亮:原来的汽车电商太狭隘了。
孙勇:狭隘了。但2019年初,我刚开始还蛮惊奇的一个就是特斯拉的马斯克说要取消线下的店,要搞线上,但是后来很快不搞了。可能他是在那个时候各方面压力比较大的情况下出了昏招,但纠正过来了,因为如果没有线下很难的,
贾可:对线下的重视程度,包括我们讲的造车新势力是吧?李斌不仅仅是建设了原先的NIO House,现在开始更多更密集建设了NIO Space,包括爱驰汽车也建了很多自己的那个店。
孙勇:二号馆。
贾可:现在大家的一个共识就是,线下是目前阶段不可能放弃的。
孙勇:或者怎么讲?线上线下必须融合,因为线上线下本身它们不是对立的是吧?现在基本上很明确了,哪一家都不敢光做线上,线上不可能的。
张晓亮:领克做的这种创新可能比较早,从它的官网上找不到经销商的地址电话,但是到线下或者说在网上你可以预约登记,它会给你推荐一个,它等于把所有的销售线索统一到厂商,然后再返回给各个经销商。经销商其实选的位置也是年轻人最集中的,比如像各种Shopping Mall。
贾可:Shopping Mall是造车新势力最喜欢的地方。
张晓亮:对。和消费者接触方式不一样。
孙勇:这是我看到的第一个变化,线上和线下的融合度,在某种意义上来讲,大家对线下的认知比原先更强烈了,是吧?但是说认知强并不是放弃线上的这些方法,说线上线下的融合这是一个。
第二个就是个性化、定制化,我觉得这个是一个很好的趋势,这个是我在广汽看到的,真正的工厂的制造支撑整个的个性化的定制,我觉得这是对我非常大的震撼。
张晓亮:我正好补充一下,它也是两个原因推动的:第一个以前我们都没车的时候买个车恨不得拎着现金下午就开走,现在我们都有车了,所以能等这两三个月的周期。
第二个就是年轻消费者,在有车家庭长大的这些人开始买车了,这部分消费者对个性化的要求比我们这代人要明确很多,所以他也支持中国汽车市场要进入更强的个性化时代。
贾可:还是说到营销,为了吸引眼球,2019年,我记得上汽还用荣威RX5 MAX拉过飞机,包括奔腾用飞机吊起来扔。这种还在术的层面营销,但也很管用。那么道的层面可能就是以真正的以用户为中心了。
怎么样来经营用户?刚才屡次提到的蔚来,虽然大家认为它岌岌可危,但是它怎么样把用户运营好值得思考,关键是它对品牌的定位定得很准。
张晓亮:是。
洗牌的过程就是产生品牌的过程
贾可:现在很多品牌不知道是想干什么的,你的品牌是没有方向的,没有方向的话。你如何能够把用户团结在自己身边?这非常难吧?
张晓亮:其实这就是一个本质问题,因为汽车行业是一个上下游非常广,本身团队非常大,等于是集成了成千上万人一起发明创造的一件事。如果你没有一个明确的目标,这个团队整个这个体系,你是管理不了的,所以大家就不会形成合力。但一旦你这个东西明确了。比如说红旗为什么能够在两年之内明显就上来了?实际上就是因为这个定位它找到了,整个目标就很清晰。
贾可:刚才我们也谈到了车联网,包括用软件定义汽车,一方面我们是在拉近客户与车厂的一种关系,另外一方面,也是在挖掘用户的这种价值,持续地经营用户。
孙勇:打个比方,我们这样穿着衣服走进一个店里面,一般情况下,是掏了上面两个口袋的钱,其实用户是有很多口袋的,每个口袋里面都是有钱的,就是说,你现在实际上是要想办法让他很舒服地自愿地把其他口袋里的钱,一个一个都掏出来,这个是我们下一步要做的工作,也是我们销售服务体系要做的工作,或者深挖用户的工作。
贾可:你这话说得损一点,但实际上他是为所爱来买单。
孙勇:确实给用户带来利益。
贾可:所谓的经营用户,包括服务好用户,包括产品本身的定义,怎么想用户所想,想各种场景是不是符合用户的这种需求,这晓亮最有发言权了。
张晓亮:其实,第一个原因,我们现在中产阶级的积累完成了,大家对品质的要求高了;第二个就是随着智能化,包括刚才您说的那种特别复杂的服务体系电商,其实中国这一点是最牛的。比如说像盒马鲜生,它围着五环,三公里半径一个圈,就能涵盖几十万人进去。美国还有全球其他国家不可能有这么大的密度,所以它支撑不了这么多的这种靠人去配送的服务体系。
所以我们这样的一种生活方式越来越独特以后,我们对汽车的要求,用车的方式、用车的场景,一定会独特,它就会产生一些新的属于中国的汽车文化、价值主张。这些东西如果大家做好了,这绝对是自主品牌以后长期的最重要的一个机会。
2019年12月28日,2019蔚来NIO Day在深圳体育中心举行。2020年1月8日,时隔两年后,红旗又在北京人民大会堂举行品牌发布会。它们,一个代表造车新势力,一个代表传统车企,双双为中国汽车品牌高端化道路贡献了力量
贾可:而且自主品牌最有资格。
张晓亮:对。他最擅长,就在这个环境里边,当然就要定义这个东西。
贾可:所以这做好了以后,我们前面讲的整个大势不是太好的情况下,根本也不怕。因为这个市场本身足够大,也不是说萎缩得已经不像话了,对吧?
张晓亮:对。
贾可:刚才我们讲了,就是如果以用户为中心,做好产品,做好服务,怎么样持续地挖掘好用户的价值,让用户心甘情愿地跟这个产品链接,跟厂家链接?这样的话,我觉得就甭管宏观的形势到底怎么样了。
孙勇:微观可以创造小气候。
贾可:所以无论是未来几年汽车市场如何继续下探,真正优秀的企业,这几年会可能会更加英俊潇洒。
张晓亮:所以套用咱们法兰克福的时候说的那句,洗牌的过程就是产生品牌的过程。
孙勇:对。
贾可:所以,当这一轮调整基本上结束的时候,中国真正的有竞争力的自主品牌就出现了。所以明年(2020年)无论怎么样,我们都还是蛮期待的。
2019年马上就结束了,我们祝所有的汽车界的同仁,所有的关心出行大数据行业的朋友们新年快乐。我们用咖啡和茶代酒,祝大家新年快乐。
来源:第一电动网
作者:汽车商业评论
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