网友问题：

去4S店提车需要验车吗，具体怎么验？

网友回答：

• 猫眼看車

不管去哪里买车，不管是新车还是二手车，提车之前的必要工作流程就是验车!因为办理完所有手续之后，再发现问题就很难办了。所以，验车必须做，而且要全面仔细深入。那么验车具体都有哪些注意事项呢？

第一，查看车辆生产日期。车辆生产日期会出现在车门衔接处铝牌上，发动机舱前端铝牌上，前风挡底部车架号第十位。这些都是自己可以凭借肉眼查看对照的。

第二，全面检查车漆色泽是否一致。新车出厂车漆是机器喷涂，色泽一致且光泽度高。自己要从车头、侧面到车尾全面近距离查看，同时不要放过任何小的坑洞、凹陷、划痕等迹象。发现问题立即向客服明示。

第三，查看轮胎胎毛是否完好。新车轮胎会保留胎毛，而且胎毛应该是基本一致且没有任何磨损的，磨损的胎毛无法恢复，这个情况也是可以凭借肉眼直接观察的。

第四，发动机声音。让客服人员坐在驾驶位，您位于车头前方，打开引擎盖，让客服启动车辆，仔细倾听发动机在启动瞬间声音是否平稳，有没有杂音，启动运转后有没有其他杂音。然后自己亲自打火在驾驶室感受一下来自发动机的声音。

第五，查验灯光系统。依然需要客服帮忙打开前后大灯远近光、转向灯、刹车灯、雾灯，自己观察是否有不亮的情况。

第六，检查其他部位。四个车门开关力度、声音应该完全一样，密封条全新；座椅表面有无损坏，中控台按键要全面测试一遍。

总之，提车之前的验车要尽量做到全面、细致，不要被客服所误导，也不要碍于情面，否则车子开出4S店再出问题人家未必认账了。

• 车识界

消费者花钱买了一台车，肯定是心仪已久的！提车之前验车是肯定的，这点毋容置疑！

先说一下4s店，在卖方，交车是一个流程，这个环节在厂家暗踩环节中占相当重量的比重！所以4s店在交车环节是不会马虎的！下边是奔驰的交车引导！

4s店针对交车，每个品牌都会有自己的着分点！但是最终的结果是一样：提高客户满意度，粘性吸引客户售后进店！

交车在4s眼中不是结束，而是开始！

再说一说，消费者角度！在买到心仪的车子之后，客户心中都是激动的，尤其是在交完钱准备开走之前！恨不得想看到关于车子的一切，但事实上，咱们消费者能看到的材料是有限的！

或者，可以这么认为，你能看到的都是人家4s店让你看到的！

最近有人开玩笑：买车看学历，这真是自娱般的自嘲，充斥着无奈和无助！但是我告诉你，所有的后期客诉基本上都跟交车环节无关！

为了做这期科普，我也查阅了一些网上资料，大部分写的都是保险单呀，漆面呀，听发动机声音呀甚至有的还怂恿客户，升起车子看底盘！说实话，这些有用，但是用处不大！

车子本身就是数万零件的制造品，每一个零件都对车子的实际使用有关系！说句不好听的话，这真的是一个概率问题！

既来之则安之，交车环节自有交车环节应看的部分，但是寄期望于交车环节杜绝所有后期客诉，也是不可能达到的事情!

我们消费者平常心看待就好，其不可把交车无敌化！最好的做法就是不要打断销售顾问的交车环节，尤其功能讲解和引导售后服务顾问！最后我附上一片店方交车准备配图，希望各位正视交车环节！

您有什么电动汽车相关问题，都可以评论留言反馈给我们。

返回第一电动网首页 >