车友问题：
已经插了充电枪了，充电桩却说没插，请连接电动汽车，这种情况该怎么办？
网友回答：
电动大面包
先说原因可能是：1、车型问题，充电桩与充电汽车之间的通讯协议不匹配，目前充电桩只能充符合国标协议的纯电动车型，如果车主的电动车为非纯电动车或者通讯协议不符合国标协议，则会出现无法正常启动充电的情况；
2.、充电桩上报故障灯，充电桩启动自检过程异常导致无法启动充电；
3、充电桩与充电车之间的充电电压过高，欠压告警等问题也会造成无法启动充电的情况。
办法就是插拔多试几次，若不成功就只能换桩试，目前没有其他办法。
电动汽车核心车主群pop
快充插头特别沉，再加上公共插头可能长久日晒，有点变形，所以有可能插不到位。要使出吃奶的劲一鼓作气插到底才行，会有轻微的机械锁定声。如果还不行，就只能换一个充电桩试试了。这种情况一般是充电枪的问题。国家电网的经常遇到这种情况。
还有可能就是充电桩输出电压高于电池的最高允许电压。
知识点：直流充电桩充电过程详述:摘枪-插枪-充电-充电结束-挂枪,细思极恐
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来源：第一电动网
作者：电动汽车知识官
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