11月11日，比亚迪汽车官方发布声明，针对部分用户反馈的轮辋装配异常情况作出回应。经核查，该问题系轮辋分装供应商湖北铂遇实业有限公司编码录入失误，造成部分车辆错装。

比亚迪表示，已第一时间开展排查和编码修正，确保后续批次不再出现同类问题，同时该供应商新增产线视觉防错等机制以长效规避此类差错。经专项检测，涉及车辆不影响操控，行驶无安全风险。

针对受影响车辆，比亚迪将邀请车主前往当地服务门店进行免费检测，并对轮辋进行专业调换。车辆检测维修期间，官方提供代步车或交通费用补偿。对于错装车辆，自即日起重新起算整车质保。比亚迪称对此次事件给车主带来的困扰深表歉意，将全面复盘、协同供应商持续整改。