11月9日，腾讯元器平台正式停止服务，应用访问、数据读写、API调用、控制台使用等所有面向公众的服务均已关闭，不支持用户访问。通过元器平台发布到公众号、服务号、微信客服等渠道的智能体也不再响应用户对话。此前从上个月29日起，该平台已停止创建新的智能体及APIKey分发功能。

用户目前可通过数据导出控制台提出导出任务申请，2027年1月9日后官方将不再受理数据导出申请。除法律法规规定须留存的日志等记录外，届时官方将删除全部用户数据，用户需在此前完成备份。如用户曾通过旧版元器入口在腾讯云官网购买资源包，且截至正式停止服务日仍有未使用完的资源或账户余额，可在腾讯云官网申请退款。

腾讯元器于2024年5月17日在腾讯云生成式AI产业应用峰会上发布，被官方称为一站式智能体创造与分发平台，具有智能体商店、低门槛创建智能体、丰富的插件与知识库以及腾讯全域分发等特点。目前腾讯云智能体开发平台（ADP）和公众号智能回复提供了与元器平台相近的功能，用户可选择上述替代产品。