8月17日，美团核心本地商业CEO王莆中在公开演讲中分享了对企业AI应用的观点及美团内部AI变革的过程。王莆中指出，尽管AI供给丰富，但目前只有少数企业能统计到可测量的收益，主要原因是企业对AI的认知、效率、场景和考核存在四重错配。美团在AI变革上经历了四个阶段，从全员“养虾运动”到各事业部成立AI组织，再到通过赛马机制梳理方法，最终AI在美团内部产品流程中跑通并产生价值。

美团全场景AIAgent平台——CatPaw于7月正式上线，并在美团内部大规模落地。CatPaw累计覆盖9万员工、搭建Agent3万个，并在多个真实业务场景中完成验证。该平台提供独立的移动端App与PC客户端，支持双端任务实时同步、无缝协作。CatPaw云端模式支持7×24小时不间断运行，即使本地设备关机或断网也不受影响。此外，CatPaw融入了美团在本地生活领域的全链路行业认知，覆盖门店评价诊断与优化、商品文案生成、营销物料设计评估、活动策划、经营数据分析等场景。