6月7日，问界汽车官方针对浙江台州发生的问界M9事故进行了回应。官方确认，事故是由于车辆行驶过程中撞击前车掉落的大块金属部件，造成强物理冲击并持续拖行后导致起火，目前火已扑灭，未造成人员伤亡。事发前车辆三电系统状态正常，未见车辆其它自身异常，事故非车辆自身原因导致。

问界汽车官方借此机会介绍了华为巨鲸电池安全设计。问界M9标配华为巨鲸电池平台，采用材料本征安全+电芯正置架构设计，电芯间隙填充航空级气凝胶，并配备耐高温云母板、纳米级陶瓷绝热层等，拥有15层系统化安全防护。问界官方表示，即使遇到此类极端场景，部分电芯出现损毁，依然可以有效阻止燃烧蔓延。