近日，一位网友在短视频平台分享了自己被AI误导导致退票损失600元的经历。该网友在不清楚退票手续费的情况下，询问AI得知退票只扣5%手续费，结果退票后发现实际扣费为40%，损失600元。网友要求AI赔偿，AI虽然道歉并承诺赔偿，但最终并未实际转账。这一事件引发了舆论关注，有人戏称该网友为"全世界最相信AI的人"。

上个月，广州的植先生因急需为员工购买团体意外险，深夜联系不上保险公司客服，于是向AI求助。AI给出了一份保单，并提供了支付二维码。植先生付款后，第二天发现保单信息无法查询，AI解释称是系统延迟。植先生联系收款方，对方也一头雾水。经调查，AI提供的收款码可能是早年公开发布的，被AI错误收录并误导了植先生付款，险些造成1600元损失。

这两起事件都反映了AI在处理财务等严肃问题时可能存在的误导风险。虽然AI态度诚恳，但本质上只是工具，无法真正承担赔偿责任。法院也已明确，AI不具有民事主体资格，其自行生成的"赔偿承诺"不能视为服务提供者的意思表示。因此，在使用AI时，涉及财务等核心知识，切不可盲目迷信。