5月4日，据《财富》杂志报道，人工智能（AI）在招聘流程中的使用正引起求职者的担忧和反感。Greenhouse的报告显示，63%的美国求职者经历过AI面试，这一数字在过去6个月上升了13%。招聘团队使用AI面试官来处理大量申请，但这也导致信任缺口，因为技术发展速度超过了变革管理。约38%的候选人因AI面试而退出招聘流程，12%表示如果被要求参加AI面试也会选择退出。即便完成AI面试，51%的求职者要么没有收到反馈，要么仍在等待回复。

Greenhouse首席人力官Sharawn Tipton指出，糟糕的AI面试体验可能伤害雇主品牌，因为求职者会将负面经历分享给朋友或发布到社交媒体上。他认为，AI面试流程变成了军备竞赛，而非招聘流程，导致候选人感觉像是在被流程处理，而不是被认真评估。Tipton建议雇主重新审视招聘流程，明确告知候选人AI评估结果会由具备判断力的人审阅，并提供真人面试选项。他还警告说，AI面试可能进一步拉大求职者之间的差距，因为有些人接受过AI工具训练，而另一些人则没有机会接触这类资源。如果雇主不主动处理这个问题，AI招聘只会更快地放大行业一直试图打破的不平等。