12月26日，钉钉与小冰在“AI钉钉1.1新品发布暨生态大会”上联合推出了AI前台Hi1，这是钉钉AI产品生态中的首款数字员工智能硬件，旨在通过AI技术重塑企业接待流程。AI前台Hi1专门针对企业接待中的重复性工作繁重、非工作时间无人值守、服务标准不一以及数据缺失难优化等痛点，提供AI自主完成迎宾、登记、咨询等标准化流程。

AI前台Hi1具备四个核心亮点：智能接待功能，包括全天候主动迎宾、刷脸登记、精准业务问答，并支持访客/快递/外卖智能分流；灵活配置能力，接待流程、知识库、多国语言、数字形象均可按需定义；数据智能，自动记录并分析访客数据，AI表格助力运营优化；多形态适配，立式款、桌面款满足大堂/前台/岗亭/会议室等不同场景需求。钉钉表示，AI前台Hi1致力于推动企业实现接待自动化、服务标准化、运营数据化，特别适合中小企业和需全天候服务场景。

AI前台Hi1在硬件配置上搭载五颗万向静音滚轮，配有八核处理器、8GB+128GB存储，并支持无线网络连接，提供桌面款、立式款两种形态以适应不同场合。