12月27日上午，小鹏汽车自建自营的线下门店——北京龙湖体验中心举办了开业仪式。根据其功能定位的不同，线下门店将分为小鹏体验中心和小鹏服务中心，为客户提供销售和服务内容。

据悉，目前小鹏体验中心已在广州开设4家店、北京2家店、上海2家店、深圳2家店、杭州2家店、武汉1家店、东莞1家店。现场获悉，小鹏汽车会持续开设线下体验店，明年将有70家直营店覆盖国内30个城市，其中20家是具备销售交付试驾以及售后的综合服务中心。

体验-服务中心一体化

据小鹏汽车CMO熊青云介绍，服务中心是在各个城市开设的大型综合线下实体店，集销售、体验、活动、充电、交付、售后服务等一体化，一般坐落在各城市的汽车交易核心区域，占地3000-5000平方米。第一批小鹏服务中心会在北京、上海、广州、深圳、杭州开设，体验中心可为用户提供以下几个方面的服务：

智能体验：品牌文化、车辆体验、科技互动 

鹏友活动：车主prty、亲子活动、户外驾乘

城市试驾：试驾选用城市路线，体验智能驾驶乐趣

Lifestyle生活精品：个性、有趣的小鹏专属周边，开启更丰富的生活方式    

以体验和销售为主的精致线下体验店，坐落于城市的核心商圈，是小鹏汽车重要的品牌体验点，一般占地200-500平方米。熊青云表示，此次开业的北京龙湖体验中心在选址时考虑的就是双方在活动人群及消费水平等方面的匹配度。

区别于传统的汽车4S店，体验中心将销售、信息反馈功能单独拆解，并赋予其更多功能内涵。利用互联网思维中“流量”、“入口”、“场景”等概念，将店面布局在城市商圈等人流密集地区，拥有“价格统一透明、客户体验一致、门店多方便触达、线上线下一体化”的特点，为消费者提供更为便捷方便的汽车消费体验。

一站式购车金融服务

日前，小鹏汽车G3正式上市，第一电动对此进行了现场报道：售价13.58-16.58万元，小鹏汽车G3正式上市。对于消费者较为关注的价格问题，小鹏G3将分为悦享版、智享版和尊享版三款配置车型，补贴后售价分别为13.58万元、14.98万元和16.58万元（按照2018年政策计算）。

值得注意的是，满足保价计划条件的购车用户均可享受2018综合补贴后全国统一售价。保价计划适用范围：

1、2018年12月12日前（含12日）下订，并于2019年1月31日前（含31日）签订购车协议的小鹏用户。

2、2018年12月13日-2018年12月31日下大定，并于2019年1月31日前（含31日）签订购车协议的小鹏用户。

3、2019年1月1日起，综合补贴后全国统一售价将根据2019年国家补贴政策调整执行。

熊青云还向媒体介绍了其官方金融服务品牌——小鹏金服，可为用户提供高效便捷的一站式购车金融服务。12月13日起用户即可在小鹏汽车的线下直营门店使用先享计划或均衡计划进行分期购车，同时还有护航计划（车险套餐）可供选择。小鹏金服的优势是通过自有的融资租赁公司为年轻用户定制低首付、低月供和轻松获批的分期方案。

除了线下体验店之外，线上商城也是小鹏汽车着重铺设的销售模式，目前有三个线上渠道已完成铺设：

小鹏汽车官方商城：提供出行解决方案；在手机端可以远程管理爱车，通过手机简单快捷地与车辆智能硬件交互，例如控制车窗、车门、空调、寻找车辆等，还可体验很多的车主服务，包括试乘试驾预约、在线下单预订小鹏G3、售前售后的服务咨询、充电桩查询、精品服务产品推荐和购买等。

小鹏汽车汽车之家车商城：用户可以在线进行试乘试驾预约；在线下单预订小鹏G3，车辆与服务咨询等个性化定制服务。同时运用VR等先进技术，实现了线上即可真实地查看展厅车辆、预约试驾、订单创建与支付等功能。

小鹏汽车天猫商城：用户可以直接预订小鹏G3，同时还可以通过互动吧和店内的1元试驾商品预约试驾，另外可以下单购买小鹏汽车周边商品。

最后，熊青云表示，自4月份以来，小鹏的订单数量十分可观，用户以25-30岁的年轻用户为主，女性大概占20%。不过她强调，鹏补计划是一次性投入而不是长期的，所以明年1月31号以后G3的价格有可能会出现小范围的浮动。

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