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11月21日,在开始墨西哥业务大半年之后,滴滴终于宣布进入了2100万人口、也是优步全球第二大城市的墨西哥城。
这也意味着,在收编Uber中国业务两年多之后, 滴滴第一次以自己的品牌在一个足够大的市场和Uber开始直接正面竞争。也有传言滴滴不久会把之前收购的巴西打车公司99 Txi正名,在Uber全球第一大市场圣保罗正面冲突。当然,让墨西哥城成为Uber全球第二大城市还有两个重要因素:治安和城市规划。
在有网约车之前,我们几次去墨西哥城都多次被朋友警告不要在路上拦出租车,因为绑架和抢劫事件经常发生。要用车的时候都是通过电召。当然,有司机注册信息的网约车并不能完全解决安全问题 ,优步在巴西就吃了很多这方面的亏。
熟悉中国城市的朋友们去拉美都会惊叹“好多矮房子” 。其实中国很多城市旧城改造之前也是这个样子。
结果就是城市虽然人口多,但是密度远没有中国那么大。所以公交对出行的覆盖相对困难。很多时候还得需要叫车。 这个,圣保罗、开罗、德黑兰等地方都是这个感觉。
目前为止,滴滴出行是唯一一个在拉美重运营的中国互联网巨头了(准确地说,是除了几乎挂掉的百度拉美业务,和正在快速发展的抖音之外唯一的中国巨头):不仅仅收购当地重量级出行公司,也自己直接杀入拉美战场。
第一步:收购99 Txi进入巴西
滴滴在拉美的第一站是巴西。今年1月份,滴滴宣布收购巴西第二大出行公司99 Txi。滴滴这一步走得很稳,其实在收购的一年前就对99 Txi投资1亿美金,观察了一年后才对其进行收购。
当然,老虎基金和软银在这个中间起的作用自然不能忽视。 在收购过程中本来有整合其他一些出行公司的可能,但是由于时机、距离和人的原因,最后得意全身而退的只有99的创始人。
美国、中国、印度、印尼这几个人口大国,都已经被Uber、Ol、Lyft、Grb和Go-jek几个大玩家牢牢地占据了市场。这些背后都有靠山,完全收购来攻占已经不太可能。
而拉美的很多城市,都拥有众多人口及较低的人口密度(相比于中国),同时这些城市的公共交通系统还有待发展,而人们在出行时还会面临一定的安全隐患。这一切都十分有利于打车平台的发展。
而99 Txi和滴滴曾经站在同一战线,都是Tiger Globl在全球投资的“反Uber联盟”成员。当滴滴结束了与Uber在中国市场的竞争,开始放眼海外市场的时候,这些“同一战线”的公司就成了首选。这也是为什么去年滴滴和软银都曾参与过99 Txi的C轮融资。
以圣保罗为首站,滴滴必然会逐渐渗透到其他众多城市。我们都知道圣保罗是Uber在海外的最大市场,那么第二呢?
第二步:直接进入墨西哥城
今年1月份墨腾预测,滴滴收购99 Txi之后,下一步是直接进入墨西哥城。
参照竞争对手Uber。Uber在拉美处于基本微弱盈利的状态,但是其中UberEts贡献了一大部分。网约车业务运营超过了100个城市,但是真正盈利的只有圣保罗、里约、墨西哥城、圣地亚哥等几个城市,而且都是建立在订单量巨大(周百万级)的基础上。
巴西的圣保罗和里约已经通过99 Txi进入了,那么下一步必然是墨西哥城。而且像圣保罗一样,这座城市拥有着太多适合打车平台发展的条件。
而墨西哥并没有什么直接的标的和太多的战略利益干扰,所以直接进入就是最好的选择。
和墨腾的预测有所不同的是,滴滴采取了更为谨慎的策略:4月份时,滴滴先进入墨西哥州首府托卢卡,随后又进入第三大城市蒙特雷和第二大城市瓜达拉哈拉。
原因是,墨西哥每一个州都有不同的规则,需要分别获得经营许可后才能进入。滴滴选择了几个相对宽松,更容易进入的城市测试,然后等到墨西哥城的相关许可下来后进入,也是一个很稳妥的选择。
为什么我们说这一举措对全面铺开来说更有意义?前面有血淋淋的教训。Rocket Internet旗下的Esy Txi,曾经有一段时间在整个巴西市场排名第一,但是单就圣保罗这个城市而言,他们就只能排到第三,而后来的事实证明,重要城市的市场份额更加重要。
Esy Txi秘鲁负责人Christophe Robillird(左二)
Esy Txi当时一度扩张到了哥斯达黎加、洪都拉斯、乌拉圭等小国。后来才发现这些不痛不痒的市场反而严重影响了战略重心。
占领关键市场往往比全面撒网一味追求市场广度要重要的多。墨西哥城就是滴滴在拉美成败的关键。
在墨西哥城,Esy Txi还在运营。虽然母公司已经和西班牙的Cbify合并,但是在墨西哥两家的运营还是相对比较独立的。估计都会受到滴滴和优步打仗的蹂躏。
第三步(预测):拉美其他国家
除巴西以外,拉美的其他打车市场都比较分散,竞争也没那么激烈,毕竟这里除了Uber之外,并没有其他十分强有力的竞争者。
就像墨腾之前多次表明的,哥伦比亚会是一个很好的市场。厄瓜多尔虽然小,但是也还是一个值得开发的地方。智利相当不错,就是小了点。
整个拉美而言,可能也就以下这么几个市场会比较难做:委内瑞拉(一个牙膏都买不到、防弹车盛行的地方),阿根廷(一个出租车司机堪比黑手党的地方)和秘鲁(一个体系复杂、不过潜力不小的地方)。不过历史经验告诉我们,说到打乱战的能力,中国企业往往要比美国对手强的多。
其实整体看来,拉美的大环境目前并不友好。
首先是政治经济环境的不稳定。具体到墨西哥来说,邻国总统特朗普对墨西哥极不友好,在边境安全、移民和经贸等多项议题上对墨西哥咄咄逼人,还要求后者为修建边境隔离墙买单。
而墨西哥新当选的总统洛佩斯·奥夫拉多尔更有“墨版特朗普”之称,跟特朗普对着干,还出版了一本书《听好了,特朗普》,两国关系在短时间内很难缓和。
其次是墨西哥自身的社会问题,这个国家多年来被毒品等犯罪问题困扰。滴滴也针对这一情况启动了背景审查机制,以及对城市周边区域进行实时动态监控等措施。
不过,滴滴在国内如此安全的环境之下,也遇到过多次关于乘客人身安全的危机,这套安全措施在墨西哥能起到显著作用吗?
过去几年,滴滴一直在全球进行投资并购:亚洲的Grb和Ol、美国的Lyft、巴西的99 Txi、欧洲的Txify和中东的Creem。
Uber和滴滴在中国市场进行了激烈的价格战后,最终退出了中国市场。但是现在局势已经明朗:滴滴已经向全球竞争者宣战:我们来了!
反正大家都有钱。Uber和滴滴的背后,都有软银投入的巨额资金,不管是谁最后获胜,估计最开心的都是这位:
沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼,图片来源:视觉中国
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