5月18日, 由二十一世纪报系中国汽车金融实验室联合TNS新华信市场咨询有限公司共同推出的《2016中国新创汽车市场趋势调查报告》在“2016中国汽车新创峰会”上由特恩斯新华信市场咨询有限公司首席研究官伍耿新正式发布,调查结果显示六成被访者普遍看好纯电动汽车前景; 现阶段,纯电动汽车的推广需要锁定未来潮流引领者,为他们创造产品体验,鼓励他们口碑相传;消费者期待政府加快充电设施的建设,尤其是市内公共场所的建设;车联网方面,消费者对于安全和驾驶体验的需求优于他们对智能娱乐的需求。
驾驶体验对电动车的推广至关重要
当前,环保问题、技术成熟以及政策的政策扶持推动了纯电动汽车的高速发展。2015年电动汽车市场迎来了井喷之年 -- 当年产量高达254,633台,销量高达247,482台,同比增长分别为4.2倍和4.5倍。
本次调研中,多于六成(62%)的被访者表示看好纯电动汽车市场,六成(60%)的被访者表示会考虑购买纯电动汽车,购买动机主要围绕环保、费用、政策(限行限购)等几方面。仅有5%的消费者明确表示不会考虑购买纯电动汽车,原因是他们认为纯电动汽车的续航里程低、技术尚未成熟。
调查发现,驾驶体验是促使消费者选择购买纯电动汽车的至要因素: 有纯电动汽车驾驶经验的受访者中,七成(71%)的消费者表示会考虑购买纯电动汽车;租赁和试乘试驾活动是增加消费者纯电动汽车驾驶经验的突破口,56%的受访者表示其纯电动汽车驾驶经验来自于租赁/借用纯电动汽车(32%)和厂商举行的试乘试驾活动(24%)。现阶段,厂商在进行产品推广时,应锁定未来潮流引领者,通过试乘试驾、租赁等方式让他们体验产品,鼓励口碑推广。
在购买过程中,87%的被访者表示电动汽车的续航里程和充电方便程度是首要购车因素,其次才会考虑车辆的外观、内饰、配置、品牌、价格、使用成本、以及售后服务等。充电设施不足是消费者在使用过程中抱怨最多的问题,他们希望政府能加快充电设施安装的力度,尤其实在市内日常休闲场所(超市、商场、休闲娱乐场所以及住宅区的停车场)的建设。
七成被访者有兴趣体验智能驾驶辅助系统,安全性和驾驶体验优于智能娱乐
调查显示,车联网服务应用中,目前最受消费者欢迎的是安全性、驾驶提升和智能娱乐三大板块。
规避风险、降低交通事故是消费者的主要安全诉求。调查数据显示,有75%的参与调查者表示愿意为安全买单。其中,倒车辅助是应用最为广泛的安全类智能辅助系统,有44%的参与调查者表示使用过倒车辅助功能。显然,这项功能更受女司机欢迎,46%的女性被访者认为倒车辅助最重要。另外,刹车辅助、夜视辅助也是安全性板块中应用较为广泛的智能辅助系统。
在驾驶提升板块中,自适应巡航是应用最为广泛的体验类智能辅助系统,在被访者中的被使用率高达53%,相比于女性,男司机会更加关注自适应巡航。调查结果显示,人们对智能驾驶辅助系统的使用满意度高达66%,更有高达75%的被访者对体验智能驾驶辅助系统显示极大兴趣。由于有替代解决方案(智能手机及平板电脑),消费者目前对智能娱乐的重视度低于安全性和驾驶体验。
最后伍耿新总结道,纯电动方面,消费者普遍看好纯电动车,销量实现了突破性增长;消费者体验对电动车的推广至关重要;车企应该多增加试驾活动,推广电动车租赁回馈消费者,政府应加强充电桩建设,并加强统一标准和规范的制定。车联网方面,规避风险,降低事故是消费者的主要诉求,男女驾驶诉求不同,女士更注重倒车辅助等安全类功能,男士更注重自适应巡航等驾驶体验功能;消费者目前对智能娱乐要求不高。
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