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电咖首家品牌体验店落户绍兴,与ZOO COFFEE合作“新零售”

36Kr Nicholas

电咖汽车将与ZOO COFFEE展开合作,做汽车品牌与咖啡行业结合的新零售样本。

今天,新造车公司“电咖汽车”首家品牌体验空间正式投入运营,并与咖啡品牌ZOO COFFEE一起举办了开业仪式。首家体验店的正式运营,标志着电咖线下服务运营体系正式开启。这是继新车EV10上市、绍兴基地签约、以及与星星充电达成战略合作后的又一战略举措。未来,电咖汽车将与ZOO COFFEE展开合作,做汽车品牌与咖啡行业结合的新零售样本。

后续,电咖将持续与ZOO COFFEE展开合作,在用户行为(Actions)、所处环境(Environments)、各环节的交互(Interactions)、环境中的物品(Objects)及用户本身(Users)五个框架上,研究消费者到店的行为及心理,以此完善不同于传统4S店的汽车咖啡品牌体验店。

通过与ZOO COFFEE的合作,电咖品牌体验空间将在不再一味追求大空间,而是根据用户日常生活环境,选用HAY和宜家北欧风与品质感的家居,尽量使其设计风格更有生活气息。其次在体验感觉上,也不再是简单交易的场所,更多承载的是用户休息、交流、充电,车与生活交互的平台。

图1

ZOO COFFEE是一家知名的以动物文化为主题的连锁咖啡品牌。2009年在韩国始创,2012年进入中国后飞速发展,至今已在中国、韩国、菲律宾等国家和地区开设门店逾三百五十家。

电咖汽车首家品牌体验空间位于浙江省绍兴市惠丰路10号,品牌体验空间将以绍兴基地为依托,进一步完善销售与服务网络。同时,这里地处绍兴市中心大型商业圈,人口聚集度高,可以吸引在逛街、购物和娱乐等休闲活动中的人流。

几个月时间里,电咖汽车完成了首款车型EV10的成功上市、整车生产基地正式落户浙江绍兴滨海新城、与星星充电达成战略合作。

图2

向东平还透露,到2018年底,电咖汽车将在全国多个城市招募并开设近百家品牌体验空间,铺开营销体系。

除了电咖,这种开始强调线下体验中心的新造车企业有不少,蔚来汽车(蔚来中心)打头,此外还有奇点汽车、领克汽车。抛开做成店运营不说,这种设计理念倒也不是新造车公司的独创,在2015年的上海车展上,观致汽车就将自己的展台做成了咖啡厅的形式,用于参展媒体和观众休憩,彼时也引起了人们的称赞。主打生活方式、温度而不是硬邦邦的展品推介,也开始成为新造车营销的一致思路。不同于蔚来中心那样的全自营重资产,电咖选择较轻的合作模式。

来源:36Kr

作者:Nicholas

本文地址:https://www.d1ev.com/news/qiye/64177

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