宝马(中国)汽车贸易有限公司(以下简称“宝马中国”)不久前宣布，与北京华商三优新能源科技有限公司(以下简称“华商三优”)达成合作协议，华商三优及其子公司成为首批宝马i系列电动汽车充电设备安装服务供应商，为宝马经销商提供充电设备安装和售后服务。由此，宝马i系列电动汽车客户将享有全程无忧的个人充电服务。

宝马i系列电动汽车的销售过程与传统汽车销售流程不同，宝马i系列经销商需要为客户提前考虑好周全的充电方案和充电设备安装服务。因此，宝马i系列i销售顾问除了完成传统的销售服务之外，还需要按照标准化的服务流程，帮助客户协调和管理充电设备安装服务供应商的工作进度和服务质量。而华商三优及其子公司作为充电设备安装服务供应商，负责与电力公司的沟通，提供充电设备安装和售后服务，以及必要的技术支持。

宝马i系列充电设备安装过程分为4个步骤：分别是实地勘察、报装申请、个性化布线，以及充电终端设备安装与连接。在实地勘察环节，宝马i系列销售顾问将协同客户和充电设备安装服务供应商，前往客户约定的地点，核实现场安装条件，初步拟定安装方案。如果当地电网公司或地方政府要求提交充电设备报装申请，宝马i系列销售顾问将协调完成报装申请。接下来，宝马i系列销售顾问按照与客户商定的排期和安装方案，协调充电设备安装服务供应商上门完成电缆铺设、充电设备安装、充电测试和现场验收等一系列服务。按照服务流程规定，在别墅安装电动车充电设备的工期为7-20个工作日；在公寓安装电动车充电设备的工期为10-20个工作日。此外，华商三优将提供三年保修服务，保修时间自充电设备安装交接单签署之日算起。

华商三优是北京市电力公司所属的新能源及电工电气专业服务公司，建设了北京地区大部分电动汽车充电站和换电站，并曾与宝马中国在minie和bmwactivee在中国的实路测试项目上有过深入合作，积累了丰富的电动汽车充电服务经验。

根据协议，华商三优及其子公司在充电设备安装过程中必须遵守国家和地方推荐的技术标准，安装服务工作人员不仅要取得国家和地方法规要求取得的必要资质，还要通过宝马中国提供的专项培训，以保证宝马i系列充电设备安装服务的专业性。

通过与华商三优建立稳固的合作关系，宝马希望为宝马i系列电动汽车客户提供高品质充电服务，创造完美的电动汽车客户体验。目前，宝马中国正在与其他新能源汽车充电设备安装服务供应商进行积极商洽，为更广泛地区的宝马i系列电动汽车客户提供个人充电解决方案。

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