快科技7月29日消息，买车第二天就遭遇使用故障，这种事情遇上了换谁怕是都难以接受。
据“1818黄金眼”报道，熊女士在宁波一家店买了一辆极越01，花了将近22万，说是主要看中这款车比较智能，结果提车第二天，后备箱就关不上了。
熊女士提供的视频显示，极越售后工作人员在检测时表示不建议她拍，理由是“公司机密”。当连接电脑后，熊女士看到显示非常多的故障信息，工作人员表示“这都是历史故障”，熊女士质疑有故障还卖，工作人员改口称这并不是故障，可能是版本升级后没有清除。
据了解，熊女士之所以购买这台车，是因为看重了它的智能化，7月20日提车到家，结果第二天下午就出现了问题。
她表示当时自己使用手机App操作打开了后备箱，然后再也无法关闭，尝试了多种方法均无果，后来售后工作人员用力将尾门关闭，然而关闭后再也无法将其打开，自己求助媒体的诉求就是退换车。
极越门店给出的答复是，该用户车辆是在一切功能检查正常后轿车的，且车辆没有任何维修记录，用户反馈的后备箱无法打开是偶发的个别现象，已派出专业服务团队与该用户积极沟通。
随后，熊女士答复媒体称，已经就此事协商一致，但其拒绝透露具体方案。
【本文结束】如需转载请务必注明出处：快科技
责任编辑：落木
文章内容举报
来源：第一电动网
作者：快科技
本文地址：https://www.d1ev.com/news/qiye/239376
以上内容转载自快科技，目的在于传播更多信息，如有侵仅请联系admin#d1ev.com(#替换成@)删除，转载内容并不代表第一电动网（www.d1ev.com）立场。
文中图片源自互联网，如有侵权请联系admin#d1ev.com（#替换成@）删除。
先估价再买车，买的放心开的安心
您的询价信息
已经成功提交我们稍后会联系您进行报价!
京公网安备
11010502033163号