盖世汽车讯 据外媒报道,一位英国特斯拉车主表示,当他得知修理电动汽车电池需要支付巨额账单的时候,他感到了“震惊”。
车主Johnny Bacigalupo和Rob Hussey对苏格兰媒体表示,上周他们的特斯拉汽车电池被雨水损坏,随后他们被告知修复电池需要支付17,374英镑(合2.1万美元)。
Bacigalupo表示:“我真的不敢相信会发生这样的事情。在最初接到电话的时候,我以为费用会在500英镑或是1,000英镑左右。当他们告诉我要支付1.7万英镑的时候,我的心跳都停了一下,这绝对是一个令人难以接受的价格。”
图片来源:特斯拉
J.D. Power曾援引埃隆·马斯克(Elon Musk)的话报道称,2019年更换特斯拉电池可能需要花费5,000至1万美元,但是该机构补充说,2023年的维修费用可能会发生变化。检测电动汽车电池健康程度的Recurrent公司表示,更换电动汽车电池的费用可能在5,000至2万美元之间。
Bacigalupo和Hussey表示,此前他们发现车辆无法启动,随后便安排拖车公司将车辆送到了特斯拉位于爱丁堡(Edinburgh)的服务中心。10月11日,他们接到电话,通知他们车辆电池“因进水而损坏”。
二人被告知八年质保不包括电池进水导致的损坏,并被询问是否要进行自费维修,维修费用大约为1.75万英镑。Bacigalupo表示:“我要继续维修吗?我愣住了,一时间不知道该说些什么。”
外媒通过车主与特斯拉之间的通信记录核实了这个维修价格,并看到了特斯拉客户关系部发来的一封电子邮件,称该公司正在调查这一投诉。
去年,加拿大也发生过类似的事件,一位特斯拉车主被告知更换车辆电池需要支付2.6万美元的费用。
这位名叫Mario Zelaya的车主在TikTok上分享了自己遭遇,称自己的Model S因电池没电导致自己无法进入车内。Zelaya表示,他最终花了30美元补办了被锁在车内的所有权文件,然后卖掉了这辆车。
电动汽车电池会以不同的速度老化,老化速度取决于许多因素,包括充电方式和车辆行驶环境等。特斯拉欧洲公司没有立即回应外媒的置评请求。
来源:盖世汽车
作者:星云
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