6月5日，“吉利银河百店开业启幕仪式”于吉利银河西安国利体验中心举行。同时，全国225家吉利银河专属门店也完成同步开业。

吉利银河专属零售体系将采用“数字化展厅+标准化体验”的模式。预计今年年内，将实现全国范围内650-700家专属门店的渠道规模。其中，首批225家门店已经完成授权并全部落成。

根据官方介绍，吉利银河采用复合加盟授权的全新渠道生态，首批门店主要设置在中国新能源市场容量Top150的城市。

在代理经销制方面，吉利银河与合作伙伴共建用户中心（4S 店）、体验中心（城市展厅）、展示空间（商超店），并在人才管理、服务标准、数字化运营上全面赋能经销商，为用户打造更透明的购车环境，更高效便捷的购车体验。

同时，吉利银河将在一二线城市设立多家品牌中心（4S 店，杭州、上海、深圳、广州等）。

这些位于城市CBD的吉利银河品牌中心，不仅是用户全面了解吉利银河的展示平台，也是吉利银河用户体验与服务标准的示范中心、人才培训中心、用户的多元活动中心，发挥样板和标杆性作用，持续赋能其他各级渠道网络。

吉利银河官方表示，每一家吉利银河门店都是汇聚潮流科技与生活乐趣的“第三生活空间”，新门店都充分贴近用户生活半径的核心商圈和生活圈，并且在购车体验上做到过程更透明、服务标准更统一。用户看车、买车无须再跨区出城、四处比价，不仅吃饭逛街之余就能顺手把新车开回家，平时也能带上朋友来店里小憩。

此外，在渠道革新的同时，吉利银河打造了新一代服务标准。

在门店管理上，吉利银河制定了一套统一、严格的服务管理体系，通过定期培训考核、服务质量评价、入店辅导等举措，全面提升服务水准。

在人才层面，吉利银河还制定了试驾专家、体验专家、交付专家等专家养成计划，针对用户在店内的不同购车阶段，提供相应的专业服务。同时，门店人才培养上均采用100%全员进阶式培训，从人才源头形成高标准服务品质，杜绝“不专业、态度差”乱象，让每一位用户都能享受到宾至如归的购车、用车体验。

在日常运营层面，吉利银河专门打造了“数字化展厅”，承诺将以数字化手段打通用户购车的全链路环节，实现服务效率与用户体验的双重提升。

据悉，用户可以跳过恼人的议价环节，通过线上支付平台直接下定，随时随地可视化追踪车辆状态。

目前，吉利银河系列首款车型——吉利银河L7已全面登陆全国各大专属门店。

吉利银河L7搭载了新一代雷神电混8848动力系统、智爱座舱等配置，是当前紧凑级电混SUV市场的新锐车型。

按照产品规划，今年吉利银河系列还将推出包括智能电混轿车L6、纯电车型E8在内的新车型。

官方表示，吉利银河将以新一代高价值产品和服务重塑行业标准，加速推动吉利汽车集团营销服务向新向上，引领中国新能源走向品质战、体验战、价值战，持续满足中国家庭对于高端出行的美好向往。

返回第一电动网首页 >