在“新四化”的浪潮下,业内一致认为,汽车行业正经历着自诞生起135年以来第四次工业革命。面对新技术趋势、新消费需求,很多新车在推出时没有配备一套语音交互、智能网联、自动泊车等配置似乎都拿不出手。
因此,很多车企也避重就轻地忽视了汽车质量、品质的追求和进步,在这场舍本逐末的游戏中,汽车品控的问题愈发凸显。缺陷汽车产品信息收集平台车质网的一份数据显示,全国所有汽车品牌在售的2019款和2020款车型投诉量的异常增长,部分品牌的产品质量出现下滑,某种程度上反映出新车型整体质量情况堪忧。
2020年度车质网投诉分析总结报告
近几年的维权事件已经充斥着媒体的头版头条,这体现出了新时代的消费者意识的觉醒。尤其是在消费升级的时代大背景下,当下消费者对于汽车的高品质诉求越来越严苛。这一点在豪华汽车品牌领域尤为明显,随着他们的消费行为日益成熟,车企也更应该随着需求而不断提升自己的高品质产品。
反过来看,新一代消费者们的需求逼迫着有技术实力的企业进行产品的换代升级,不断地提升产品品质、优化性能,在一定程度上促生了相关企业的自我蜕变,实现了行业市场上的品质升级。以奇瑞捷豹路虎为例,凭借其出色的产品品质与服务,提供了高端客户应有的体验。
“1毫米”的极致追求
作为国内首家中英合资的高端汽车企业,奇瑞捷豹路虎自2012年成立以来,为顺应消费者需求,以领先的制造工艺、设备以及深入本地市场的能力,提供世界一流的产品和技术。奇瑞捷豹路虎不仅为消费者带来了全新的英伦豪华风尚,更重要的是为后来者们提供了一个优秀的合资车企样本。
奇瑞捷豹路虎常熟生产基地
提到高品质的汽车生产制造,就离不开先进的制造基地和其优异的质量管控。奇瑞捷豹路虎常熟生产基地配备了全球领先的冲压车间、焊装车间、全铝车身车间、涂装车间、总装车间、发动机工厂、研发中心以及质量中心,确保向客户交付世界一流品质的产品。
奇瑞捷豹路虎常熟生产基地同时还建立了完整、严苛的公司质量体系,执行全球统一标准,携手行业顶尖的合作伙伴,为中国消费者提供全球领先的高品质产品。这一质量体系,不仅仅是针对整车产品本身,同样包括对供应商的标准、各职能部门的质量培训等。
奇瑞捷豹路虎的冲压车间整线自动化率高达90%,国际先进的伺服压机线每3秒钟便可冲一个件,处于世界一流水平。其焊装车间由于采用了自动化率高达100%的铆接工艺,不会出现车间焊花飞溅的场景。拥有全球领先铆接胶合技术和设备的奇瑞捷豹路虎全铝车身车间,遵循“1毫米工程”这个理念,常见的门缝间隙、引擎盖盖板间隙等,它们的左右误差值甚至被规定控制在0.5mm以内,工艺水平方面有相当高的保障。
冲压车间下线检测环节
奇瑞捷豹路虎全铝身车间,拥有全球范围内都较为成熟的铝合金造车技术,铆接自动化率更是高达100%,不但可以使不同种类材料的连接工艺品质得到提升,更大幅增加了车身强度,是国内汽车制造业全铝技术领航者。并且,其中的整个主拼夹具设备锁紧后形成一个独立的闭合系统,确保主拼车架结构的精准度。
得益于采用柔性化主拼的技术,焊接车间平均120秒即可焊装完成一台车。机械化非常高,基本上不需要人工操作,331台ABB自动化6轴机器人能够完成车辆大部分的焊接工作,而且精度极高。焊装车间采用铝材激光拼焊、自冲铆接、DVA包边等多项车身行业领先的连接技术,确保一次成型。
涂装车间使用全球领先的干式喷漆系统、CG800超高泳透力电泳漆等技术,有效节约能源并确保车身持久的防腐性能;总装车间集品质、智能、环保于一体,全自动天窗安装机器人、门胶条自动镶嵌设备、全自动底盘合装台等领先智能设备,保障了高效生产和卓越品质。
正是奇瑞捷豹路虎对极致的追求,才能打造出最为出色、最为高品质的汽车产品。J.D. POWER 2020中国新车质量研究SM(IQS)显示,捷豹品牌以121分的总成绩获得豪华车细分市场新车质量第四名。2020年度汽车之家海外品牌国产新车质量报告显示,捷豹品牌新车整体质量水平优于细分市场平均值,135分的总成绩在豪华车品牌中位列前五。
J.D. Power 2020中国新车质量研究-豪华车品牌排名
并且,J.D. POWER 2020美国汽车性能、运行和设计研究SM数据显示,路虎品牌以866分的总成绩位列豪华车品牌魅力指数第五名,成绩较2019年提升一个名次,且路虎品牌的总得分高于行业总体平均得分标准。
智能制造赋能
汽车制造业一直是国内工业增长的一个重要引擎,随着工业4.0的不断升级,作为自动化、智能化程度最高的汽车制造业也开始面临着方法、工具、商业模式等方面的革新挑战。
焊装车间主拼线
毫无疑问,奇瑞捷豹路虎将英国最富有盛名的汽车制造商捷豹路虎这种骨子流淌的技术基因和对精湛制造的不懈追求带到中国,融入到自身,创造了一个面向未来的中国汽车企业,意在打造中国汽车工业上的一颗明珠。
在智能制造的赋能下,奇瑞捷豹路虎实现了对全产品生命周期的可追溯。奇瑞捷豹路虎在焊装、涂装、总装、物流应用先进的无线超高频识别系统RFID,实现全流程生产过程控制及追踪,通过上传追踪数据来管理产品生产过程及品质控制,保障产品在每个制造工艺中的品质。
此外,奇瑞捷豹路虎也能满足消费者的个性化定制需求,常熟工厂可处理30万种个性化选装,以产品高度定制化充分、精准迎合豪华汽车消费者的个性化需求。当客户选好相关配置时,系统会生成完全定制化的整车Super BOM。订单由位于英国的全球经销商订购系统收集并汇总,而后发送到奇瑞捷豹路虎的SAP,从而实现订单指导生产。
全新路虎发现运动版在总装车间接受质检
工业互联网一头连着传统工业,一头连着新技术,是推动制造业数字化转型的有力支撑。奇瑞捷豹路虎凭此实现远程生产线自动启停和实时状态监控,保障产品在每个制造工艺中的品质。智能制造不仅确保了奇瑞捷豹路虎的产品拥有世界一流品质,同时也实现了其对全产品生命周期的可追溯。
豪华先锋的典范
得益于其硬核产品实力和全球体系实力的双重发力,奇瑞捷豹路虎自去年4月份以来销量持续上升,2020年实现全年批售销量同比增长。2021年1-2月,奇瑞捷豹路虎批售销量相比去年同期增长达114%。
奇瑞捷豹路虎全系车型
当奇瑞捷豹路虎已经取得广泛市场认可时,更要谨慎面对日益激烈的市场变化。面对竞争日益白热化的豪华车市场,作为中国市场豪华品牌的后来者,奇瑞捷豹路虎在合资国产之初便清晰地认识到,面对中国市场的强劲增长,想进一步扩大销量,专注倾听中国消费者诉求,加速本土化进程,并持续创新,是一条必经之路。
奇瑞捷豹路虎最核心的竞争力便是产品中一脉相承的英伦血统,以及“接地气”的精湛设计和前沿科技,在其全系产品上体现得淋漓尽致。得益于王牌“智”造能力,以及强大的研发体系实力,奇瑞捷豹路虎为推进本土化战略,深度挖掘并捕捉了中国消费者的个性化需求。
以全新路虎发现运动版P300e为例,作为奇瑞捷豹路虎的全新力作,这款车型正是依托奇瑞捷豹路虎强大“智”造后盾,通过其智能化制造的硬核实力,保障了始终如一的全球品质,为豪华新能源中型全地形SUV市场带来更具价值的选择。
全新路虎发现运动版P300e
如今的奇瑞捷豹路虎已推出捷豹XFL、捷豹XEL、捷豹E-PACE、路虎揽胜极光、路虎发现运动版五款车型,以及英杰力发动机家族产品。在接下来的豪华品牌竞争当中,奇瑞捷豹路虎将继续发挥其高品质价值,为消费者提供更为多样的选择。
不谋长远者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。眼下,中国市场面临着无限可能。无论外界环境如何,奇瑞捷豹路虎都在坚持稳步前行,并且把严苛的质量要求、高品质的产品体验、智能制造的实力以及强大的体系力当作企业发展的重点,并将继续扎实地迈下每一步,实现稳步的增长。
文/杨晶
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