对于刚满12周岁的东风风神而言,刚刚过去的一年是苦难的一年,也是收获地一年。突发的疫情让这个身处武汉的“孩子”饱受煎熬,不气馁、不畏惧、风神勇敢的调整着自己前进的步伐,这样勇往直前的抉择也让风神收获了应有的成绩。
据东风风神官方发布的数据显示,刨除与东风有血缘关系的T3出行、东风出行的大单采购电动车,风神燃油车实现同比正增长8.3%。这在车市大盘同比下跌的背景下,表现得尤为突出。
最为值得一提的是,身处武汉的风神受到了疫情极大的冲击,从1月20日春节放假,到1月23日武汉正式封城,再到3月中旬逐步复工,风神停产、停工近50天,倘若按照2019年,风神年销7.5万辆的成绩进行计算,50天的时间直接令风神少买了近1万辆车,这样显著的影响,对年轻的风神而言是极为严峻的。
面对这样的现实,年轻的风神没有坐以待毙,转而制定了一系列的切实可行的发展策略,这为东风风神在艰难的2020取得不错的成绩奠定了基础。
努力实现质的提升
虽说2020年的开局对风神并不友好,但东风风神依然凭借自身的努力追寻着自己的目标。在疫情影响,全民居家的时期,东风风神便率先开始了对线上营销的探索。
从2月初启动的经销商全网的云直播,到4月携手薇亚viya在“为鄂下单”公益直播专场活动中,创造了7分钟实现1760台卡券销售的记录,东风风神不仅开创了车企直播卖车营销先河,也逐步摸到了“数字化”营销之路的秘诀。
为了进一步夯实这一全新数字营销的新阵地,东风风神在总部层面积极打造官方MCN机构——“风神主播团”,一方面由东风乘用车公司营销总部总经理李瑾南带领团队,进驻抖音、快手、微信视频号等平台,增进与年轻用户的沟通和交流;另一方面,筛选全国优质经销商,开展“直播特训营”,邀请金牌主播轮番上阵,探索从潜客到保客的个性化体验和流量转化。
线上营销逐步成了体系,线下体验也逐步跟了上来,在疫情形势逐步好转的情况下,东风风神率先在天津举办了 奕炫GS试驾活动,为新车的上市创造了良好的舆论环境;在去年延期举办的北京车展上,东风风神发布了“纵享驾趣 一路风神”的全新品牌口号,开启了“品牌向上”的新征程;再加上同国乒的合作以及早已常态化的CTCC征战赛,东风风神建立了一条线上线下相辅相成的传播路径,为市场表现的走强增添了力量。
与成熟的营销体系相匹配的是产品力的提升也在加速。从奕炫系列启用东风与PSA集团联合开发的CMP全球化平台,到在东风技术中心的加持下,东风风神人工智能车机系统WindLink 5.0版本上线,再到去年12月,东风风神新一代C15TDR发动机凭借41.07%的热效率,斩获“中国心”年度十佳发动机大奖,风神的产品力体系正在以肉眼看得见的速度快速革新,让更多的消费者以更实惠的价格享受到了更具品质的用车体验。
从疫情爆发之初,积极拓展线上营销阵地,并迅速制定了经销商扶持计划,下调疫情期间的销售目标让经销商轻装上阵,到推出质价比极高的奕炫GS这一全新车型,再到CTCC凭借奕炫出众的表现取得4冠3亚2季共计9座奖杯的不俗战绩,东风风神一方面为消费者呈现出了一个更加立体的品牌形象,另一方面也通过自身的努力夺得了市场的认可。
紧跟时代新飞跃
1月15日,东风汽车集团有限公司(下称:东风公司)第九届委员会第八次会议在武汉召开,会上确立了2021年,东风公司挑战年销385万辆的目标。作为东风公司自主板块的主力军,东风风神承担着重要的销量任务。
更为值得一提的是,刚刚开始的2021年,是东风风神品牌成立12周年,面对这样一个特殊的时间点,东风风神也迅速规划出了属于自己的发展路径。
在1月15日举行的东风风神年度经销商大会上,东风乘用车公司总经理丁绍斌表示:“面向2021年,东风风神要重回赛道,重新跨越10万辆。”这也意味着今年东风风神要取得同比增长近43%的成绩。
为了实现这样的目标,东风风神率先在产品体系上下起了功夫。据悉,2021年东风风神将有至少两款全新车型上市,其中包括一款全新旗舰轿车和一款中型SUV;未来两年,东风风神还将陆续推出一款中大型SUV及一款全新概念车,在完善产品布局的同时,以技术化的方式为消费者打造出未来的用车场景,增进消费者的品牌好感。
此外,得益于东风技术中心的强大支撑,东风风神在发动机、智能网联和智能驾驶辅助系统等技术领域也展现出了强大的竞争力,为了将这些先进技术尽快同消费者见面,东风风神现有的奕炫家族、AX7 PRO、E70等车型也将迭代升级,这些改款升级的新车型也必将为东风风神的增长提供重要支撑。
在这个市场竞争近乎残酷的时代,有好的产品也并非就能取得好的市场份额,还需要上下游产业链的配合以及出色的营销手段,只有将让消费者知道并且能够迅速找到这瓶“飘香的酒”,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
面对市场即将成为市场主力的Z世代,东风风神也在逐步摸索自己的新打法。
“Z世代客户是伴随互联网发展成长的一代,我们要通过数据化平台开发,实现线上推广和线下体验的有效打通,助力经销商伙伴提高客户数字化管理,最终能实现数字变现。”在东风乘用车公司2021年商务大会上,东风公司党委常委、副总经理 尤峥对东风风神提出了新的要求。在尤峥看来,只有聚焦资源,通过创新媒介策略,使认可大于触达,才能逐步塑造起东风风神独特品牌标签,
年轻的风神也正在朝着这样的方向迈进,除了做好今年两款新车的上市之外,东风风神还将加快私域流量池建设,不断推动总部、经销商和客户互动融合,加速探索营销创新能力。而在品牌建设方面,也将持续推进品牌焕新计划,提升终端形象和服务品牌形象,为消费者打造出全新的用车体验。
从这样的状态中不难看出,面对刚刚开启的2021,东风风神已经做足了准备,这样从产品到营销再到服务水平全面发展的状态,让人们对东风风神的未来又多了一丝期待。
文/徐进凯
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