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广汽埃安Y机舱漏水引众车友关注,官方称应对措施即将落地

近日,广汽埃安Y机舱漏水一事引起部分用户关注和讨论。

一位已经提车埃安Y车主对此“倍感忧心”,提醒“准备提车的要事先考察好!!”

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周日下午,《电动汽车用户联盟》的“广汽埃安车主联盟群”里部分车友也在讨论此事,一位准备预定的车友甚至推迟了购车计划。

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系密封原因埃安Y雨后洗车后机舱漏水

《电动汽车用户联盟》发现,广汽埃安官方车主社区和其他埃安Y相关论坛上都有相关讨论:

1,这并非个例。

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图片懂车帝埃安Y车友圈里一位车主谈到自己的遭遇时讲到:

“昨天检查了一下自己的AION Y,也漏水,我觉得不是个例,是通病了。

今日反馈4001883333,服务专员称机舱不密封、插接件都是密封的,请放心使用,如出现问题回4S检测维修。

对此回复不敢苟同,毕竟插接件不可能永远密封,电车也有电机、散热风扇、各种水泵油泵,日后有可能短路不说,雨天空调滤芯见水、长期漏水壳体有生锈也很烦人……客服后续安排4S处理中。。。  ”

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2,部分车主向厂家和4S店反映后,问题依旧没能及时解决。

一位漏水“比较严重”的车主讲到自己的经历:

“已反馈客服,答复如图,和其他车友一样,今天下雨特意观察了下机舱情况,果不其然,漏水,而且还比较严重,电控和ptc加热模块被水淋湿,已在客服反馈情况,希望厂家引起重视,给已提车的一个解决方案,还未生产的进行改进,机舱水槽漏水是非正常现象,即使舱内防水做的再好也避免不了零件老化,并且长时间淋雨会缩短零件使用寿命。车子前面趴窝一次,返店维修,更换过ptc加热模块,不知道和漏水有没有关系。”

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也有4S店已经给出了解决方案:

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但有车友指出,4S店的处理方式没有彻底根除问题。

这位准备预定的潜在车主提到自己朋友的遭遇时指出:

“水滴直接淋在发电机集成器那个铝板的地方,感觉有些危险,朋友去4s店给关了挡风玻璃处的胶条,实验了半天,滴水小了,但是没有根治。”

3,漏水问题没有根除,部分车友依旧顾虑重重,甚至已经有预定车主退单了:

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待提车的车主也表示很担忧:

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还有部分准备预定的人,也犹豫了:

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4,他们希望广汽埃安官方关注,彻底解决车主和准车主的后顾之忧。

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02

厂家回应:已关注此事,正在实验验证中,处理措施即将落地

对此,6月28日,我们联系了广汽埃安相关负责人询问此事,对方称:

“已经第一时间关注到此事了,用户和我们也有直接沟通。”

他们很重视车主反馈的问题。

“第一时间已经在对应车主反馈的问题了,有严谨的实验验证、优化对策之后,已售产品也会请客户回店升级。”

此外,这位负责人还指出:

“我们的车辆机舱本身也是非密封状态,洗车或下雨时,机舱都会有水的,但我们的技术标准机舱插件都是IP67(水深1米1小时不进水)技术要求的,可应对正常的机舱进水情况。” 

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什么是IP67?

根据现行的国际和国家强制性标准GB/IEC《外壳防护等级(IP代码)》的相关规定:

IPXX是指外壳的防护等级,分别是防护灰尘吸入(整体防止接触,防护灰尘渗透)和防护短暂浸泡(防浸)。

IP67中,6用来表现电动车的固态防护等级,范围是0-6。数字越大防护能力越强。

7用来表现液态防护等级,范围是0-8,分别表示对从垂直水滴到水底压力情况下的防护。数字越大表示能力越强。

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对于合规的电动汽车,高压部件的液体侵入防护等级IPXX后的第二位数字应该在7或者7以上,才能保证车辆在潮湿、积水的地面安全行驶。

数字7具体表示防止浸水时水的浸入,电器浸在液体中一定时间或压力在一定的标准以下,可确保不因浸水而造成损坏。

换言之,只要妥善处理,埃安Y的机舱漏水不会对日常用车造成威胁。

来源:第一电动网

作者:电动汽车用户联盟

本文地址:https://www.d1ev.com/kol/150262

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大牛作者

电动汽车用户联盟

讲述电动汽车用户的故事,为用户服务。创办人蒋保信为原第一电动网主编、《凤凰周刊》记者,个人微信号是472449189,添加请备注身份及事由。

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