日前,市场监管总局、中央网信办、工信部、交通运输部以及应急管理部消防救援局五部联合约谈特斯拉,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题,要求其严格遵守中国法律法规,加强内部管理,落实企业质量安全主体责任,有效维护社会公共安全,切实保护消费者合法权益。
阵容豪华前所未见,问题严重舆情汹涌!
一直高高在上、对舆情置若罔闻的的特斯拉终于无法继续瞌睡了,态度端正“特斯拉诚恳接受政府部门的指导,并深刻反思公司在经营过程中存在的不足,全面加强自检自查。我们将严格遵守中国法律法规,始终尊重消费者权益。”
不知道是否还会像上次悬架召回事件一样,在外网吐槽在中国受到了特殊对待!
对于一个江湖之远的匹夫来说,事情究竟到了哪一步,无法知,不可知!但是,希望特斯拉的救赎之路,不是在两篇公文之后就戛然而止了!
现在是一个数字、数据时代,而特斯拉更是其中翘楚!特斯拉的种种故障,基本也都是数字化的故障;国外的实践表明,特斯拉有着成熟的EDR(event data recorder,事故记录器,俗称汽车黑匣子)系统,只要特斯拉放下傲慢,如国外惯例提交EDR数据,解决异常加速、电池起火等问题就有了一个非常好的基础。退一步来说,就算目前EDR系统不是完全覆盖这些信息,但是以特斯拉的能力,优化EDR也并非难事。众所周知,特斯拉车辆上的很多数据一直在影子模式下上传到特斯拉,而这些安全相关数据也早在数字化之列,特斯拉没道理没有监控;就算没有监控、记录,亡羊补牢,以特斯拉的技术能力来说,so easy!
其次,五部门应该组织一个有信服力的专业团队,能吃懂EDR系统等新技术。在这个技术拐点的时刻,只有一个强大的技术专家团队,才能降服特斯拉这批狂奔的烈马,让特斯拉低下高傲的头;也只有一个跨专业、跨学科、跨车企的专家团队,才能与特斯拉高效的沟通,建立起通畅的沟通渠道。
再次,特斯拉的这种种问题,其实也是目前新能源、车联网、ADAS甚至自动驾驶等拐点时刻各个学科领域共同面临的问题。特斯拉之所以成为众矢之的,一部分原因是枪打出头鸟,因为它目前跑得最远、市占率最高;还有一个更重要的原因是它太激进太傲慢犯了众怒。我们分析这些问题,应该勿枉勿纵,以治病救人为主旨;应该组织足够强的技术团队,从现象反溯本质,再反过来校正、指导学科、行业的发展方向。这,或许才是目前这个技术拐点时刻的叉道最优解。
五龙治水,应高举科学大旗,有科学法,科学执法,在科学拐点时刻能把住脉门;不能流于形式,虎头蛇尾,沦为国际笑柄!
来源:第一电动网
作者:电动势
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