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Claude Max套餐额度被指虚标 法院裁定Anthropic须应诉

第一电动AI同学
11月7日消息,美国联邦治安法官谢文辉(Alex Tse)裁定,Anthropic必须继续应对Claude Max套餐使用额度涉嫌误导消费者的主要指控,同时驳回案件中的其他几项诉求。

Anthropic宣传称,月费100美元和200美元的Max套餐,使用额度分别是Pro套餐的5倍和20倍。但今年6月提起诉讼的消费者指控,如果按整周计算,实际额度远远达不到宣传中的倍数。两名原告卡尔·卡恩和所罗门·史密斯计算发现,以Claude的一款模型为例,200美元套餐的每周额度只有Pro套餐的6倍,100美元套餐则为3.5倍。问题出在额度计算方式上:Max用户每5小时的使用额度确实可以达到Pro用户的5倍或20倍,但每周的使用上限并没有同比例增加。

Anthropic辩称,消费者应该明白宣传中的倍数指的是单次使用周期的额度,并援引帮助页面作为依据。谢文辉并未采纳这一说法,裁决书写道,Anthropic对单次使用周期的说明需要从网页链接的主要销售页面点击两次链接才能看到。谢文辉认为,既然消费者按月支付订阅费,就有理由认为Anthropic承诺的使用额度也是按月计算。因此,原告可以继续追究Anthropic涉嫌过失性虚假陈述和违约的责任。

来源:一电快讯

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