近日,有用户收到不法分子假借AITO名义发送的诈骗短信,谎称车辆涉及气囊召回,要求用户在限定时间内通过短信附带网址、二维码办理相关手续,并以取消质保服务等话术胁迫操作。
11月6日,问界汽车发布声明对此进行辟谣。问界汽车明确表示,公司并无所谓气囊召回事项,相关短信均非问界官方通知,提醒广大用户提高警惕,谨防诈骗。
问界汽车在声明中强调,始终坚持以用户为中心,对于假冒问界汽车名义侵害用户权益的非法行为,将采取法律手段追究相关方的法律责任。如遇存疑的服务通知,用户可随时拨打问界官方400热线咨询核实;如遭遇财产损失,请留存短信、聊天记录等证据并及时报警。
来源:一电快讯
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