10月28日消息，Gartner调研报告显示，尽管众多企业预计AI将带来深远影响并持续加大投入，但目前仅3%的企业通过AI实现了提高生产力效率、降低运营成本等目标。

调研数据显示，有四分之三企业领导者预计AI将对技术领域产生重大影响。尽管其中38%的企业已经超出预算，仍有85%的企业计划在2027年增加AI支出。Gartner人力资源业务高级总监兼分析师CV Viverito表示，现阶段的企业还无法通过AI节约成本，更大的机遇在于利用AI完成过去无法实现的事情，例如将员工的时间投入到新能力建设、成果创造。

该机构建议，企业应将AI应用重点放在能够对关键领域产生切实影响的地方，并在整个组织内部普及AI知识。在发现新的应用场景并从相关改进中获益时，高管与基层员工同样重要。