7月2日，支付宝宣布阿宝AI助手正式开放公测。iOS和安卓系统用户可以在应用商店或支付宝App中搜索“阿宝”或“蚂蚁阿宝”进行体验。用户开通后，可以通过支付宝右滑进入新版界面，以对话方式与“阿宝”互动，安排其办事。例如，用户只需说出“我想查一下公积金”，阿宝便会自动匹配对应的小程序及服务入口，直接展示公积金查询操作界面，用户点击登录确认即可完成查询。

支付宝此次升级，将原本需要多步跳转的流程简化为一句话，实现了从“陈列式”到“对话式”的体验转变。同时，支付宝承诺所有涉及资金变动和支付的环节都会交由用户本人确认。阿宝负责流程跑通和窗口摆放，最后的支付决策权始终掌握在用户手中。此外，针对用户常用的扫码、转账功能，阿宝也预留了入口，方便用户快速使用。