今日,阿里巴巴集团旗下的千问App宣布了一项重要的开放策略,即向第三方Agent和Skill全面开放平台,允许所有企业在千问上运营自己的品牌Agent。这一举措标志着企业将能够自定义Agent的人设和提供服务的范围,通过对话形式为用户提供多样化的产品服务。
首批参与测试的企业包括瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城和东方航空等,它们正在千问平台上进行Agent服务的测试,并计划陆续上线。官方强调,企业可以在千问App中运营自己的Agent,这些Agent不仅具备记忆功能,还能主动规划,在特定场景下为用户提供服务,例如行程提醒、权益到期通知和复购推荐等。例如,东方航空的Agent能够根据用户的出行计划和旅行偏好智能推荐行程方案,而瑞幸咖啡的Agent则可以提醒用户在中午高峰时段提前点单以避免排队。
这一开放策略的实施,预示着企业将能够更加灵活地在千问平台上提供个性化服务,同时也为用户带来了更加便捷和智能的体验。随着更多企业的加入,千问App有望成为企业与用户互动的新平台。
来源:一电快讯
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