5月24日，泰国消费者保护机构OCPB对沃尔沃泰国分公司提起民事诉讼，起因是沃尔沃EX30电动汽车在泰国发生两起电池相关起火事故。目前，泰国国内已有1600辆EX30上路行驶。沃尔沃方面曾表示，起火事故发生率极低，受影响车辆比例远低于0.1%，并已通知车主暂时不要将电池充电至70%以上。

泰国消费者保护机构官员透露，在消费者协商会议中，沃尔沃提出了包括更换电池、提供临时代步车等多种解决方案，但车主并不接受。一名参加会议的用户表示，大部分消费者希望得到全额退款，而非更换电池。截至目前，沃尔沃泰国方面尚未对此事作出回应。