近日，京东对外部AI服务采取了限制措施，员工在尝试访问外部AI网站如豆包、千问、Gemini、DeepSeek、ChatGPT、Grok等时，页面会被拦截。京东在拦截页面上提供了公司自研大模型的使用入口和外部AI的申请入口。同时，美团也对其大模型政策进行了调整，不再推荐使用阿里云提供的Qwen模型，如需继续使用需提交审批。京东推荐使用自研的LongCat（龙猫）模型。

京东在2025年世界人工智能大会期间宣布其大模型品牌升级为JoyAI，覆盖从3B到750B全尺寸模型，并支持多模态交互。今年3月，京东为快递员配备了“AI智慧员工助手”，通过动态获取快递员作业数据，提供优化建议，以提升工作效率。