3月29日，晁女士通过“以租代购”方式购买东风启辰新能源汽车，面临收费争议。晁女士因征信问题无法通过银行贷款，选择“低首付、不看征信”的购车模式。车辆贷款四年含利息共18万余元，首付1.75万元，月供3499元。此前业务员承诺保险费约3000元，实际收取4400元。3月19日，晁女士发生交通事故，维修费用13000元。报保险时被告知需租赁公司盖章才能赔付，却被要求支付理赔金额20%的“折旧保证金”2600元。

晁女士对高额购车费用和额外付费表示不满，合同虽有折旧费约定，但业务员未明确说明。租赁公司负责人表示，“以租代购”合同合规，租期内车辆所有权归公司，收取保证金系合同约定，用于弥补车辆出险贬值，结清款项后将无息全额退还。考虑到晁女士实际情况，公司已特殊申请减免本次2600元保证金，但后续将按合同执行。晁女士担心未来出险仍面临类似收费，希望公司取消该规定。