2月12日，小米汽车针对用户关心的问题进行了官方回应。针对第一代SU7停产后的车辆维修保养问题，小米汽车承诺将继续提供全面的维修和保养服务，并保证至少10年以上的配件供应。自2024年4月交付以来，第一代SU7累计销量超过38.1万辆，小米汽车将继续为用户提供充足的服务保障。

新一代小米SU7卡布里蓝实车已在北京小米汽车超级工厂店展示，2月13日起将在北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、武汉的部分小米汽车商场门店展示。春节期间，全国小米汽车门店和服务中心将保持正常营业，预计275家服务中心覆盖158个城市，提供机电及移动上门快速修复服务。事故车辆可正常接收，并在节后启动定损维修。同时，线上服务中心提供7x24小时全天候服务。