1月7日，美国亿万富翁、《创智赢家》投资人马克·库班在接受《商业内幕》采访时强调，企业若想在未来竞争中存活，必须正确使用人工智能（AI）。库班认为，未来只会存在两类公司：一类是真正善于使用AI的公司，另一类是其余所有公司。后一类公司面临失败的风险，因为AI是一种足以改变商业格局的工具。

库班阐述了自己对AI使用边界的看法，涵盖创业者、企业管理层以及普通员工应当如何使用AI，以及哪些做法应当避免。他认为，AI若被正确部署，将对企业产生显著正面影响。但前提是，企业领导者必须理解不同AI工具之间的差异，不能将其视为可以随意替换的通用解决方案。错误使用AI，可能会把原本有价值的工具变成成本高昂的干扰源。

库班还提到，AI本身并不聪明，更像是一个拥有极强记忆能力的“奇才”。AI聊天机器人能够迅速调取并处理大量信息，并将这些内容集中整理后呈现出来，类似于记忆力极强的人所完成的工作。除“幻觉”问题外，AI聊天机器人还存在其他缺陷，包括无法及时获取最新信息，以及对推理过程缺乏透明说明。由于算法本身不公开，系统有时还会引用错误或不准确的信息来源。