今日，长城汽车旗下魏牌新能源针对蓝山车型仪表装饰板出现局部裂纹的问题发布声明。声明中指出，该问题是由于装饰板安装过程中操作不当，导致应力集中而产生裂纹。魏牌新能源强调，该部件仅为装饰作用，不影响车辆功能使用。

为解决用户困扰，魏牌新能源推出专项服务政策，包括开通快速反馈通道，用户可通过官方热线或授权服务中心直接反馈问题，厂家承诺第一时间响应并安排处置。同时，厂家将免费更换问题部件，并提供上门取送车服务。此外，魏牌新能源承诺对该部件提供终身质保。

魏牌新能源表示，始终坚守以用户为中心的服务理念，严格遵守国家汽车三包相关规定及蓝山5年或15万公里整车质保政策，保障车主合法权益。公司感谢广大车主的理解与支持，并欢迎社会各界对工作进行监督。