12月6日，豆包手机助手就“可以直接查询银行卡余额”的争议进行了官方回应。豆包手机助手明确表示，在用户授权的过程中，不存在系统权限可以直接绕过密码、人脸识别等认证环节。查询银行卡余额的操作需要用户手动完成银行App要求的真人检测和密码输入等步骤。豆包手机助手仅在用户要求和授权下提供查询服务，且涉及敏感操作时需用户手动确认。

豆包手机助手强调，出于对用户资金安全的考虑，即便在用户授权的情况下，助手也需用户授权才能进行相关敏感操作。目前，豆包手机助手已下线了操作这类App的能力，并计划在未来一段时间内对AI操作手机的能力进行规范化调整。豆包手机助手表示，将积极与相关厂商沟通，共同制定清晰、安全的AI操作行为准则。