10月23日深夜，上海市徐汇区发生一起新能源汽车起火事故，涉事车辆为理想MEGA。据网络视频显示，该车辆在正常行驶过程中底部突然闪出火花，随后迅速起火，火势迅猛，最终车辆被烧成空壳。幸运的是，车内人员及时逃出，未造成人员伤亡。

理想汽车对此事件作出回应，表示事故发生时车门顺利打开，驾驶员和全体乘客安全离车。公司已安排专人前往现场处理，并积极配合消防部门的调查。目前，消防部门已介入，理想汽车将依据调查结果开展后续工作。理想汽车产品线负责人汤靖也在车主群聊中传达了相同的回应。