近日，上汽大众ID.3车主彭先生遭遇车辆自动刹停导致的追尾事故，造成车辆严重受损。彭先生的ID.3于2023年12月在石家庄石汇泽业汽车销售服务有限公司购买。今年3月25日，车辆在隧道路段无异常情况下突然启动自动刹车功能并刹停，虽未造成碰撞，但引起车主警惕。9月21日，车辆再次在隧道自动刹停，导致后方车辆避让不及发生追尾，造成尾部严重受损。

事故发生后，厂商与4S店均表示车辆系统正常，仅提出赠予车主三次车辆保养的补偿方案。彭先生认为车辆存在安全缺陷，厂商和4S店的处理措施是对消费者和他人生命财产安全的不负责。目前，彭先生的问题尚未得到解决，事件仍在关注中。